不良事件制度及上报流程课件.ppt

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资源描述

11护理不良事件管理制度2非预期的死亡,或是非疾病自然 进展过程中靠成 永久性丧失。01级事件(警告事件)在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。02级事件(不良后果事件)虽然发生了错误事实,但未给患者造成机体与功 能任何损害。03级事件(未造成后果事件)由于及时发现错误,未形成事实。04级事件(隐患事件)(一)非惩罚性护理不良事件报告制度1. 护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划内的与患者安全相关的、非正常的护理意外事件。2. 护理不良事件等级划分,按事件的严重程度分四个等级:33. 坚持非惩罚性、主动、保密性报告的原则。 护理部鼓励护理人员主动、自愿报告不良事件, 包括报告本人的或本科室的, 也可以报告他人的或其他科室的, 可以实名报告也可以匿名报告。对主动报告的科室和个人的有关信息, 护理部将严格保密。 护理不良事件遵循由当事人护士长护理部的逐级上报制度。、级严重的不良事件要立即报告有关部门; 、级护理不良事件(事件发生时间、地点、事情经过、不良后果等)正常上班时间报告护理部,非正常上班时间报告医疗总值班,通过书面、电话、网络三种形式上报。 4.

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