1、 1999, Cisco Systems, Inc. 1-1网 络 故障管理 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 2本章目 标了解潜在的网 络连 通性 问题 熟悉常用的系 统 所提供的网 络 排 错 命令 了解网 络 故障 检测 常用工具 了解故障 诊 断的一般步 骤 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 35.1 潜在的网 络连 通性 问题网 络连 通性 配置文件和 选项 网 络协议 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 45.1 潜在的网 络连 通性 问题 （ 续）配置文件和 选项问题 ： 路由器的
2、 访问 列表配置不正确 交 换 机的 VLAN设 置不正确 服 务 器用 户权 限的 设 置不正确 各种服 务 器的服 务选项 配置不正确 计 算机网卡配置不正确 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 55.1 潜在的网 络连 通性 问题 （ 续）配置文件和 选项问题 ： 路由器的 访问 列表配置不正确 交 换 机的 VLAN设 置不正确 服 务 器用 户权 限的 设 置不正确 各种服 务 器的服 务选项 配置不正确 计 算机网卡配置不正确 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 65.2 解决网 络问题 的常用命令Windows 平台
3、常用命令 UNIX 平台常用命令 ping ipconifg winipcfg nslookup netstat tracert arp ping ifconfig nslookup netstat traceroute arp lanscan (hp-ux) linkloop (hp-ux) snoop (solaris) 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 75.2.1 Ping 命令Ping命令可 测试 与 远 程主机的网 络连 通性网 络层数据 链 路层物理 层76543217654321ApplicationPresentationSessionTra
4、nsportNetworkingData LinkPhysicalApplicationPresentationSessionTransportNetworkingData LinkPhysical 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 8Ping 命令参数-t 表示将不 间 断向目 标 IP发 送数据包，直到我 们 强 迫其停止。 -l 定 义发 送数据包的大小，默 认为 32字 节 ，最大定 义 到 65500字 节 -n 定 义 向目 标 IP发 送数据包的次数，默 认为4次 1999, Cisco Systems, Inc. ICND1- 95.2.1
5、Ping 命令（ 续 ）示例 C:ping Pinging 61.135.131.13 with 32 bytes of data:Reply from 61.135.131.13: bytes=32 time=10ms TTL=243Reply from 61.135.131.13: bytes=32 timeping 166.111.219.129Pinging 166.111.219.129 with 32 bytes of data:Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.Ping statistics for 166.111.219.129:Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
