1、e -commerce电子商务概述网络营销案例分析主讲人：蓝亚光n e -commerce电子商务概述一 .广告宣传策略案例分析n 网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。n 网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。但目前被众多企业认为，网络品牌建设的基础就是企业网站的建设，然后在千方百计的通过一些的推广措施，如竞价排名，群发邮件等，然后就想让顾客和公众对自身的品牌达到认知和认可。其实这个做法，在早期应该可行，但现在的随着技术的简洁，各种企业都有自己的网站
2、，基本上已经起不到什么作用了，竞价排名只能让自己的网站陷的越来越深，无休止的竞价得意着恐怕只能是搜索引擎公司，而不是自己。不过我们得明白的一点就是：通过企业的网络推广，品牌的价值转化为实现持久的顾客关系和更多的直接收益是有用的。所以说，企业想通过建站推广自己的品牌，只能说是最原始的网络营销手段之一。现在的广告宣传需要一种创新意识。e -commerce电子商务概述n 首先我们来理解下网络营销的原理： “网络营销的原理即可以理解为网络营销信息的传递原理，简单来说就是： 一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素。与一般信息传递系
3、统不同的是，网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于 “企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便地获取有效的信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。 ” e -commerce电子商务概述 现在我们来分析一些网络营销案例来说明企业如何利用网络营销信息及其传递表现来提高自己企业的品牌和知名度。n 首先：从传递信息效率的角度来看，企业广告的投放，最看重的应该是网络的传播速度以及一个好的广告创意，可以说一夜之间，好的创意可以一夜传遍大江南北，好的企业宣传方案短时间内一夜之间关键词可以在搜
4、索引擎增加几十万条，这就是传递信息的高效率，粘贴，复制就是最好的传播方式。比如在我们在自由空间服饰品牌的推广当中，我们巧妙的利用了上海第一美女做为我们的模特，通过一些系列的活动宣传，在最短的时间里，仅仅自由空间 +上海第一美女关键字就在百度里从零变为三十多万条。这个就是我们巧妙合理的利用了大众的心理，通过软性的八卦新闻来做企业的宣传，达到了极佳的效果。而客户的反应就是继续和我们合作，签订下一阶段的网络营销计划。e -commerce电子商务概述n 其次，必须得注意网络营销传递信息的多样化。单纯的硬性广告，目前已经非常不受大众欢迎，大多弹出广告都被用户屏蔽，最直观的反应基本和流氓一样。那么就需要
5、采取多样的传播手段，目前常见的就是网站和企业通过一些活动来达到宣传的目的，线上的线下的活动推广。比如百事七喜的推广，先是在网络里举行爆笑 MV比赛，吸引大批的网友参与，让自己来做网络红人，而之后，我们邀请更多的网络红人齐聚一堂，召开新闻发布会，那么媒体就会从各个侧面去报道这次网络红人参加新闻发布会的现状，虽然不是给百事做广告，但通过报道网络红人大聚会，也给百事七喜做了侧面的宣传推广。这样的传播手段，目前也被大多企业所利用，只不过要看的就是他们采取的渠道问题了。e -commerce电子商务概述n 第三，也是个人认为最主要的，就是网络营销里的事件营销。通过事件的炒作和推广，达到自己企业品牌推广的
6、目的。炒作，说白了就是没事找事 ，然后吸引大众的关注。但往往比较难掌控的就是如何去操作整个事件的发展，也是最有难度的企业推广方式。网络言论的开阔性，虽然自身可以操作部分枪手，但难免有大量的跟风情况发生。在事件营销里，最好的平台就是论坛和博客。越来越多的广告公司也开始关注这一领域 . e -commerce电子商务概述n 网络炒作需整合各种资源渠道：比如去炒作一个事件，不是一家网站就能做到的，得整个网络里都议论这个事，那最起码的是得认识各大门户网站的编辑，你得熟悉各大社区的编辑，你得熟悉网络里知名的写手，你得熟悉各个大报社的记者，你得熟悉电视台的记者，只有你完全掌握这些资源，你熟悉整个炒作流程，
7、你才能把某一个事件策划得极佳，谁能做到整合这些所有的资源，有钱不一定就能做到，就算网站买你帐，编辑听从公司安排，但你无法掌控写手们的想法。网络事件一波接着一波，可以说每一个事件都有幕后的策划，不管是出于什么目的。那现在，如果我们把网络事件和企业品牌绑定在一起，全社会都开始关注的时候，自身的品牌不会提高吗？青娱乐因为雅阁女全天下网民都知道了，优酷网因为张钰性爱录像带，现在风风火火，他们的品牌还不是这样策划出来的么？e -commerce电子商务概述二 .中国企业现状分析n 据统计，目前 100的大型企业以及 2 3的中小企业构建了自己的网站； 1 3的中小企业使用过网络营销。网络营销市场状况表明
8、，搜索引擎推广以 8449的占有率成为中国最重要和最受欢迎的网络营销服务，在经济发达地区，目前有 50 14的企业已经购买或打算购买阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价等网络推广服务，而阿里巴巴网络实名、雅虎搜索竞价、百度、 Google目前已成为国内最主流的网络营销工具之一。 n 目前常见的搜索引擎推广服务，主要有搜索竞价和定费排名两种模式。搜索竞价是一种按效果付费的推广方式， YAHOO、 Google、 baidu是提供这类产品的最大服务商之一；定费排名是一种收取固定费用的推广方式，可以是月费，也可以是年费，提供这类产品服务的；阿里巴巴网络实名占主导地位。 e -commerce电子商务概述中
9、小企业目前在网络营销方面存在五大误区：n一是目的不明，一些企业在网络热潮中盲目跟风，没有既定的明确目标和清晰的策略，最后导致浪费了很多人力和物力； 二是追求形式，一些企业追求形式，网站看起来花里胡哨，但有效的信息却很少，不能有效吸引客户； 三是不知推广，一些企业信奉 “酒香不怕巷子深 ”，做好的网站不进行推广，也就没有回报； 四是盲目选择，一些企业选择互联网营销服务时，没有科学的选型方法，而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型； 五是不懂得评估，一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。 e -commerce电子商务概述网络营销最重要三点：n 在网络营销三个主要环节中，网站建设是基础，网络推广是核心，客户服务是保障。在有效的网络营销过程中，网站建设、网站推广与客户服务的三个环节一个都不能少。否则，即使运用了最好、最有效的营销工具，都无法转化潜在客户为现实客户。
