1、CONTENTS 目 录CONTENTS基本 资 料商品的分 类商品 资 料列 锁 定上下移 动多 编码设 置商品 资 料自定 义 字段多 单 位多价格及条 码对应商品 资 料的停用功能图 片管理仓库 价格 设 置往来 单 位的 类 型采 购 管理往来 单 位信息 隐 藏采 购赠 品的 处 理方式采 购 退 换货受托 业务预计 付款 时间运 费 分 摊销 售管理销 售价格的管理多收 货 地址物流代收打印次数控制商品按 单 按行 结 算预 估 库 存的概念预 收款的管理调 用成套件多 仓库 出入 库库 存管理库 存管理报 表 查询销 售排行榜畅 滞 销报 表 查询账龄 分析 报 表单 品 销 售
2、 综 合分析部分特色功能介 绍多窗口操作断 电 保 护 功能随心所欲的打印 样 式 设计 功能单 据界面随意改手机短信功能灵活的 编 号 处 理日志功能条 码 打印功能附成本核算 办 法解 释移 动 加 权手工指定先 进 先出后 进 先出附 SQL安装指南附初 访 15问直 销产 品展示中的小体会P01P09P15P25P26P30P33P35P38P39前言PREFACE近期走 访 了很多 T1直 销 型伙伴，接触了很多 T1的 销 售人 员 ，有从 业 几年的，也有从 业 几个月的，其中不乏很 优 秀的 销 售人 员 。但是在和他 们 聊起 T1产 品 销 售套路的 时 候， 给 我最大的
3、感 觉就是众多的 销 售人 员 在 销 售 T1的 过 程中有 “两多两少 ”：聊自己的品牌多， 谈 自己的 产 品特点少；聊自己的服 务 多，与友商 销 售人 员 的 谈 判差异少。很多的 销 售人 员 在面 对 客 户 的 时 候基本是以自己 为 主，很少去考 虑 客 户 的感受感知，也很少去思考友商的 销 售人 员 在面 对 同一客 户 的时 候会如何 谈 判。 导 致出 现 客 户 的 认 可度低，客 户选择 T1的几率低。很多 时 候是人 为 的原因 让 商机白白流失。就我个人 认为 ， 销 售管理 软 件即 销 售管理知 识 。要 让 客 户买单 ，必 须让 客 户 听明白我 们
4、的 产品。 T1的 产 品 销 售具 备 小快灵的特点，但是同 时 又不完全适用于快刀 销 售模式。因 为 T1产 品的单产 低，决定了我 们 必 须 快速 谈 妥客 户 快速交付。但是 T1产 品的适用范 围 非常广，适用的行 业很多。而在不同的行 业 ， 对产 品的 进销 存要求也会有些区 别 。而我 们 如果不掌握自身 产 品功能的特点及不了解客 户 的行 业 特点，就会出 现 我 们 与客 户 之 间 的隔 阂 ， 导 致我 们 的 语 言客 户 听不懂，人 为 的制造与客 户 的距离。 这样 成交率自然会急 剧 下滑。而要解决此 问题 ，首要的是必 须 了解清楚 T1自身 产 品的功
5、能特点。综 上，在此文中，我以 T1批 发 零售 标 准 为 例，将 产 品的功能 进 行了 阐 述。在 阐 述的 时 候，我更多的是从功能 设计 的来源及 实际 操作入手，希望 让 我 们 T1的 销 售人 员 明白 产 品的功能与客 户的 实际应 用是如何相关 联 的，能从 产 品功能的角度入手与客 户 真正成 为 朋友，提高 销 售成 单 率。该 文适合 T1所有 销 售人 员 。因 为时间仓 促，如在本文中有不完整的地方，希望各位 谅 解。也非常 欢 迎 T1的 销 售人 员 与我 进 行交流。T1 营销 支持部：胡松邮 箱： PREFACESales baodianpian销 售宝典
6、销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian基本 资 料商品的分 类需求来源分 类查询 利 润 比重。如月 总 盈利 5万，客 户 想了解烟酒 类 的商品利 润 占全部利 润 的比重等要求，以决定后期 经营 方向。注意：商品分 类 一定不是 简单 的可以方便 查询 基本 资 料，在后期的 报 表分析中也是完全可以按 类别查询经营 数据的。商品 资 料列 锁 定需求来源 当商品 资 料列表 显 示 时 ，客 户 需要看到的列很多，在一个屏幕 显 示不完全，客 户经 常需要左右拉 动滚动 条来 查 看， 这 个 时 候会出 现查 看做右 边 的列的 时 候，无法
7、知道所 对应 的最左 边 的列的内容。（比如最左 边 列 显 示的是商品名称，最右 边 的列 显 示的是最近 进 价，当客 户 在 查询 最近 进价 时 ，无法知道 该 价格 对应 的商品是什么，如下 图 ）故 软 件 产 品中 设计 列 锁 定功能，可以 锁 定前几列必 备 信息，如商品名称 规 格等。方便用 户查询 。需求来源上下移 动需求来源 客 户经营 同 类 多个商品 时 ，不同的商品利 润 不一 样 ，客 户 希望 销 售人 员 能 优 先推 销 公司的高利 润 商品，所以在开票 时 ，希望将高利 润 的商品 优 先排在最上方， 这样给 予 业务员 以推 销 提示，辅 助拉高公司
8、销 售利 润 。案例分析 某食品批 发 公司同 时 批 发 娃哈哈 矿 泉水及 农 夫山泉 矿 泉水，娃哈哈的利 润为 0.5毛 /瓶， 农夫的 为 0.3毛 /瓶， 业务员 在 给该 公司的下 级经销 商开票 时 ，公司可引 导业务员 多开娃哈哈的 矿 泉水。所以， T1商 贸 宝提供商品 资 料自定 义显 示 顺 序的功能。演示 时 ，在基本 资 料中 设 置完 毕顺 序，在 给 客 户 打开 销 售 单 据， 输 入 矿 泉水模糊 查询 ， 显 示两个品牌的 矿 泉水， 让 客 户 看到高利 润 的商品排在最上面。实际 操作最近 进 价列能 查 看，但是无法看到 该 价格 对应 的是什么
9、商品客 户经营 的商品非常的多， 经营 的品 类 也比 较 多。如以一个副食品小超市 为 例。企 业 同 时经营 烟酒 类 商品、儿童小玩具、日用品等。 为 了方便客 户 的以下 应 用：快速 查 找商品；分 类查询销 售数据。如月 总销 售 20万，客 户 想了解日用品占全部 销 售的百分比等要求，以便后期 经营 决策。 可将始 终 需要 显 示的列 进 行固定勾 选 。01 02销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian基本 资 料录 入采 购单 据的 时 候，操作 员 需使用拼音 码 或点 击选择 蒙牛牛奶。操作速度慢且容易出 错 。所以T1产 品提
10、供同一商品 针对 不同的往来 单 位 设 置 对应 的不同 编码 。如此例中，使用此功能后，采购 人 员 可在采 购单 种直接按供 应 商的 销 售票据 输 入 “A001”编码 即可准确的 选 中 “蒙牛牛奶 ”商品。大大 节约 了 录 入 时间 及降低了出 错 几率。实际 操作打开 销 售 单 据， 输 入模糊的拼音 码 ， 弹 出的信息模糊搜索的界面， 给 客 户 展示排序的效果。商品 资 料自定 义 字段需求来源 不同的行 业对 基本 资 料的字段要求是不一 样 的。如建材行 业 在需要 记录 商品的名称及 规 格外， 还 需要 记录 密度、 颜 色、品牌等信息。而 现 有的基本 资
11、料是无法完全 满 足不同行 业 的不同要求的。所以系 统 中提供自定 义 字段来供 这 些有特殊要求的企 业 来使用。实际 操作多 编码设 置需求来源 当供 应 商的 编码 与本公司的自定 义编码 不一致 时 使用。如供 应 商 针对 “蒙牛牛奶 ”的 编码 是“A001”,而本企 业针对该 商品的 编码 是 “B001”，当供 应 商 给该 企 业 供 货时 会随 货 同行一 张供 应 商的 销 售票据。而作 为 本企 业 的采 购 人 员 需要根据 该销 售票据来 录 入本公司的采 购单 据，在 自定 义 字段BasicMaterial03 04销 售Sales baodianpian销
12、售Sales baodianpian基本 资 料多 单 位多价格及条 码对应需求来源 客 户 在 经营 商品 时 ，不只按一个 单 位 进 行管理。如 经营 香烟 类 商品。有按条 销 售也有按盒 销售，且条与盒的价格并不 简单 的是按照 换 算比例来 进 行 计 算。如一盒香烟的价格是 25，一条香烟有 10盒，但是一条香烟的售价 为 245。且 针对 同一种香烟，盒和条的条 码 是不一 样 的。 为 了 满 足企 业 的以下要求：同一商品支持大小包装，方便大 单 位 购 入，小 单 位售出的 业务 ；同 时满 足多包装 单 位都可以实际 操作销 售的 业务 行 为 。 打开商品 资 料 编
13、辑页 面：不同 单 位的 销 售价格是有所差异的，并不 简单 的是 换 算比例的 计 算。为 了方便 销 售 时 可根据条 码 直接 带 出 销 售的包装 单 位，降低 销 售出 错 的几率。（如上例中，盒的条 码 是 123，条的条 码 是 456， 则销 售 时扫 描 123条 码 ， 则带 出盒包装的香烟，价格 为25； 扫 描 456条 码时 ， 则带 出条包装的香烟，价格 为 245.。大大降低了人 为 的来回 选择 及出错 几率）针对该 商品可停用。勾 选 后， 该 商品 业务单 据开票 时 不会再出 现 ，但是 经营报 表图 片管理需求来源 在部分企 业 ，在 销 售的 时 候，
14、部分客 户 会要求企 业 提供 样 品 图 片以供 选择 。如没有此功能，企 业 必 须 要准 备 大量的 实 物 样 品以 满 足客 户 的要求。而系 统 提供商品 资 料 图 片管理的功能，可直接在 软 件中 进 行 样 品的 查 看。实际 操作（略）BasicMaterial商品 资 料的停用功能需求来源 客 户 在 经营 的 过 程中，有些商品是属于季 节 性商品，商品 过 季后， 库 存消化完 毕 后，以后不会再持 续经营 ，意即不会再 发 生采 购 及 销 售 业务 。在开采 购 及 销 售等 业务单 据 时 ，如果 还 能 显 示出 这类 商品，会增加客 户 的操作 难 度及影响
15、开票效率，所以客 户 希望在开 业务单 据 时 不再 显 示，但是客 户 需要 查询该 商品的 历 史 销 售数据，在 报 表 查询时 又希望能 选择 此 类 商品。实际 操作05 06销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian某超市在市中心及郊区分 别 有一个店，因 为 郊区的消 费 水平略差及 门 店租金相 对 便宜，所以针对农 夫山泉 矿 泉水在郊区的店 销 售价格 为 1.5元一瓶，在市中心 为 2.0元一瓶， 软 件就可以支持实现这样 的功能。实际 操作方便 结 款。案例分析案例分析 某企 业 和某一个往来 单 位在一个月内互相 调货 数次，向
16、该 往来 单 位 销 售了 10万的 货 物，同 时又向 该 往来 单 位采 购 了 6万的 货 物，到月底需 对账时 ，手工操作 为 翻 账 本先算 销 售的 账 本得出 10万的 应 收款数，再需算出采 购 的 6万 应 付数。再来算出 实际该 收 4万的 应 收款。而使用 软 件的 这 个功能后，无需再做重复 计 算，系 统 自 动 冲 销 。随 时 都可以 查询 到 该 往来 单 位 实际 的 应 收 应 付余 额 。实际 操作进 入后，先确定 仓库 信息（ 门 店），再点添加，然后 选择 商品信息，按最右方的价格 设 置方式 进 行 该门 店价格的 设 置（以商品 资 料中的价格 为
17、 依准 进 行 调 整）基本 资 料仓库 价格 设 置需求来源 当某客 户 有多个 门 店 时 ，因 为门 店所 处 的地理位置或区域消 费 水平的原因，需 针对 同一商品在不同 门 店使用不同的零售价 进 行 销 售。BasicMaterial往来 单 位的 类 型需求来源 商 贸 企 业 在 业务过 程中， 经 常会出 现针对 同一个往来 单 位在一个 时间 段内出 现 又有 进货 和销 售的行 为 。 约 定在月末 结账 。那月末的 时 候希望系 统 能提供一个冲 销 完 毕 的余 额账 数出来，07 08销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian采
18、 购 管理往来 单 位信息 隐 藏需求来源 企 业为 防止部分 业务 开 单 人 员 泄露公司的供 应 商信息及客 户 信息，防止因 为业务 人 员 的流失而 导 致客 户 的流失，需允 许业务员 正常开具采 购 及 销 售票据的同 时 ，不允 许 未 经 授 权 的操作人 员查 看到往来 单 位的 详细联 系人及 联 系 电话 。案例分析 某超市在市中心及郊区分 别 有一个店，因 为 郊区的消 费 水平略差及 门 店租金相 对 便宜，所以针对农 夫山泉 矿 泉水在郊区的店 销 售价格 为 1.5元一瓶，在市中心 为 2.0元一瓶， 软 件就可以支持实现这样 的功能。实际 操作权 限 设 置采
19、 购赠 品的 处 理方式需求来源 客 户处 理采 购赠 品 业务 或者 销 售 赠 品 业务时 使用。系 统 提供三种 处 理方式：拉低成本，将 总进货 款 /总进货 数量，得出 单 商品成本有成本 获赠 ，将 获赠 的商品按 实际 采 购 成本 计 入 库 存 账务 ， 财务计 入 获赠 商品科目0成本 获赠 ，将 获赠 的商品按 0单 价的方式 计 入 库 存，成本 单 价 为 0。案例分析 某企 业 采 购 100个杯子，每个杯子价 值 1元，供 应 商另行 赠 送 5个杯子，那系 统 可以 这样处 理：100元采 购 105个杯子，每个杯子的成本价 为 100/105；入 库 100个
20、 单 价 为 1元的杯子，再 获赠 5个 单 价 为 1元的杯子；入 库 100个 单 价 为 1元的杯子，再 获赠 5个 单 价 为 0的杯子。实际 操作关 联 配置单 据 变 化（未有 权 限的操作人 员 不可 显 示下方的 实际联 系人及手机等信息）09 10销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian采 购 管理单 据中需将 赠 品格式配置出来，勾 选赠 品，可自行决定是否 输 入 单 价。采 购 退 换货需求来源 企 业 在 经营过 程中不可避免会出 现 退 货 行 为 ，如 单纯 的退 货处 理， 较为简单 ，直接制作采 购退 货单 即可。但是在
21、很多 时 候，退 货 的同 时 需 进 行另外商品的采 购 ，或直接是将退 货 的商品 换为另外的商品。如出 现 此种 业务 ，客 户 的常 规 操作方式是先制作采 购 退 货单 ，再制作采 购 入 库单 。为 了 实现 以下目的：采 购 退 货 及采 购 入 库 之 间 之 间 冲抵，将差 额计 入 应 付 账 款或 现 金 记账 。降低操作工作量，将有关 联 的采 购 入 库单 及采 购 退 货单 合并 为 一 张单 据。实际 操作PurchasingManagement受托 业务需求来源 在商 贸 流通 领 域，受托 业务为 常 规 行 为 。受托 业务 与日常采 购 的不同点在于：受托
22、 业务为 厂家先 铺货 至商家，一般 为 月 结 或季度 结 算。 结 算 时 以 实际销 售数 进 行 结 算。意即 货 物的所有 权 是 归 厂家所有，但是 货 物的 实际 存放地是在商家 处 。采 购 入 库 的 货 物所有 权及 实际 存放都在本企 业 。受托 业务发 生 时 不 计现 金 账务 及 应 付 账 款 ,而是 计 入企 业 的受托代 销 商品款。在 结 算 时 方 计入 现 金 账 或 应 付 账 。受托商品有两个 库 存的概念。一 为实际库 ；一 为 虚 拟库 （即欠厂家的 货 物数）。案例 说 明：某厂家 给 企 业铺货 蒙牛牛奶 100件，此 时实 物 库为 100
23、，虚 拟 代 销库为 100。如 该 企 业销 售 50件后，此 时实 物 库为 50，虚 拟 代 销库 依然 为 100（尚未 结 算， 实际还 欠厂家 100件）。如季度末 该 企 业给 厂家 结 算 40件。 则实 物 库为 50件，虚 拟 代 销库为 60件。实际 操作11 12销 售Sales baodianpian销 售Sales baodianpian采 购 管理预计 付款 时间需求来源 客 户 在与厂家 进 行欠款采 购时 ， 时 常会与厂家 约 定 结 款的 时间 。 为 了更好的 进 行 资 金的分配及防止出 现 信誉不良的情况，系 统 提供 结 款 时间 的按 单设 定及
24、提醒功能。（ 销 售 时 同 样 ， 为 了防实际 操作止出 现 呆 账 死 账 的 发 生，系 统 提供收款 时间 的 设 定及到期收款的提醒） 案例分析某企 业 采 购 100个 单 价 为 1元的 A商品及 50个 单 价 为 2元的 B商品，运 费 共 计 花 费 100元， 这 个 时 候系 统 可将 100元的运 费 按两种方式分 摊 至商品成本，一种是按金 额 分 摊 ，一种是按商品数量分 摊 。按金 额 分 摊 ， 则 A商品 总 运 费为 50元，成本 单 价 为 1.5元； B商品 总 运 费为 50元，成本 单 价 为 3元。按数量分 摊 ， 则 A商品 总 运 费为 （
25、 100元运 费 除以 150个数量得出 单 个数量的运 费为 0.67，再乘以 100个数量） 67元， B商品运 费为 33元。实际 操作单 据需将格式配置中的运 费 打开在正常 录 入采 购单 价后，在 单 据的下方填入 总 运 费 ，然后 选择 分 摊 方式预计 付款 时间超期 应 收款及 应 付 账 款的 查询PurchasingManagement运 费 分 摊需求来源 企 业 采 购 商品 时 ，在采 购 成本的基 础 上， 时 常会自行承担商品到 货 的运 费 ， 为 了使企 业 更清楚地核算商品的采 购 成本，系 统 提供按金 额 及数量分 摊 的方式将运 费计 入商品成本。13 14
