1、福建公司移动互联网主要商业模式案例移动互联网主要商业模式案例2012年 5月福建公司非 绑 定式商 业 模式长 尾式商 业 模式多 边 平台式商 业 模式免 费 式商 业 模式开放式商 业 模式一种包含了基础设施管理、产品创新和客户关系的整合型商业模式价值主张仅针对大多数有利可图的客户一种价值主张只针对一个客户细分群体高价值高成本的价值主张仅提供给付费研发资源和关键业务都被集中在企业内部成本太高，多种相互冲突的企业文化被整合到一个实体中，带来不利的权衡取舍针对低价值的客户细分群体提供特定价值主张成本太高企业无法获得潜在新客户，这些客户感觉的是接触企业现有客户群高价格挡住了用户 研发成本过高抑或
2、生产率很低将业务拆分成三种独立但又相互联系的模型来处理：基础设施管理、产品创新、客户关系针对低价值客户提供新的或附加的价值主张，所产生的累积收入同样可以有可图增加 “接触 ”企业现在客户细分群体的价值主张针对不同的客户细分提供几个含有不同收入来源的价值主张，其中一个是免费的或极低成本的通过利用外部合作伙伴来提高内部研发资源和业务效率。内部的研发成果被转化为价值主张，提供给感兴趣的客户细分群体IT和管理工具的发展允许以更低成本分拆并在不同商业模式中协作IT和运营管理的发展，允许以低成本针对数量庞大的新客户发布量身定制的价值主张在两个或多个客户群体之间搭建中介运营平台，这些客户细分可以给最初的模型
3、增加收入来源付费客户群体为免费客户细分群体提供补贴，以便最大限度吸引客户从外部资源获取的研发成果成本会更小，并且可以缩短上市时间。未被利用的创新在出售给外部后可能带来更多潜在的收入传统方式挑战解决方案原理商业模式总览福建公司3目录一、非一、非 绑绑 定式商定式商 业业 模式模式三、多三、多 边边 平台式商平台式商 业业 模式模式二、二、 长长 尾式商尾式商 业业 模式模式四、免四、免 费费 式商式商 业业 模式模式五、开放式商五、开放式商 业业 模式模式福建公司电 信 设备制造商 网 络维护服 务 提供营销语 音数据内容 客 户获 取客 户 保有现 有客 户基 础网 络品牌客 户 基 础零售网
4、 络维护营销语 音数据服 务 收入外包给 电信设备制造商 ，他们可从规模经济中获益，并可以更低的成本运营网络网络运营：资源驱动客户关系 成为 业务分拆的电信运营商的核心资产与核心业务，获得大规模的客户份额， 范围经济是关键客户运营：客户驱动电信运营商与大量第三方（ 内容供应商 ）在创新技术、新服务和媒体内容上合作， 创新和速度是关键平台运营：产品 /服务驱动网 络 运 营商 语 音数据内容客 户获 取客 户 保有已有客 户基 础品牌 零售客 户 基 础营销 服 务 收入研 发 新 产 品和服 务 电 信运营 商知 识资产 授 权 收入网 络维护服 务 提供网 络 基础设 施运 营 与维护 电
5、信运营 商网 络 规 模 经济 非绑定式商业模式非绑定式商业模式 :全球电信运营商商业模式演进全球电信运营商商业模式演进速度、 创新规 模、 标 准化范围客户福建公司电信运营商商业模式演进的推动力电信运营商商业模式演进的推动力 跨界竞争跨界竞争福建公司移动互联网对电信运营商的颠覆性影响移动互联网对电信运营商的颠覆性影响福建公司亚马逊亚马逊 资源驱动商业模式创新资源驱动商业模式创新物流合作伙伴附属公司市 场营销订单处 理工作IT基 础设 施和 软件开 发 与 维护It基 础设 施和 软 件全球 订单处 理系统在 线 零售商店亚马逊订单服 务亚马逊 WEB服 务 ： 简单 存储 服 务 弹 性云
6、计 算 简单列 队 服 务 其他服 务定制化的在 线资料和推荐亚马逊 网站（含海外分支站点） 附属公司应 用程序接口全球消 费 市场 （北美 欧洲 亚 洲）需要 订单 代理服 务 的个人和公司软 件开 发 商销 售利 润 （ 压 低出版社利 润 降低 销 售成本）订单 代理 费 用（提供 销 售及物流服 务 收入）效用 计 算 费 用（ EC2云存 储 、 计 算租 赁 收入）营销技 术 和内容订单处 理比原有音像制品、 书 籍零售利 润 更高的收入来源为 提供新服 务 而在 资 源利用和 业务过 程 产 生了 协 同效益无需 对 原有商 业 模式 进 行重大 变 更即可 满 足三 类 不同细
7、 分客 户 ；且新客 户细 分市 场 的 规 模巨大却供 给 不足福建公司巴蒂电信（巴蒂电信（ Bharti Airtel） 客户驱动商业模式创新客户驱动商业模式创新成功关 键 ：客 户细 分： 每个月都推出新概念和新 产 品，在用 户 心中 树 立了一个不断 创 新的品牌形象。 如 针对 不 识 字客 户 的 预 付款 业务 ； 农 民 务农 信息在 线 帮助；年 轻 人的聊天、 语 音彩信等 娱乐 休 闲 需求提供，是印度最大的音 乐 服 务 提供商； 电 子自 动转账业务 等，不限流量套餐（实际 有限制，此套餐的前 6G数据下 载 速度最高可达 7M，超 过 6G后速度 为 20 k）。
8、重要伙伴： 从采 购 固定 资产转变为 采 购 服 务 ，固定成本 变为 可 变 成本，使得通 话费 用降至每分 钟 1美分以下，支持迅速 扩 大 规 模，并成 为 全球最 赚钱 的 电 信运 营 商之一。综 合信息服 务提供商网 络 服 务 商IT服 务 商行 业竞 争 对 手呼叫中心快消品零售商传统 消 费品 销 售商管理、 规 划、 监督和 质 量控制 新 产 品和新服 务内容的研 发市 场营销产 品 /服 务 开 发团队外包管理能力印度斯里 兰 卡孟加拉国塞舌 尔非洲通 讯 收入增 值 服 务 收入外包 费 用营销费 用产 品服 务 研 发费用福建公司阿卡迈阿卡迈 产品产品 /服务驱动
9、商业模式创新服务驱动商业模式创新运 营 商确保客 户 网站内容 缓 存在离用 户最近的服 务 器上帮助客 户加速把安全的 应 用送出去政府银 行游 戏 视频门户 电 子商 务 网站等按月收取客 户 租金收入营销技 术 研 发设备 及 带宽购买费 用流量分配及路由安排的独 创 算法部署全球的服 务器互 联 网状况 报 告自有 销 售 队 伍协 助政企客 户 解决其用 户 的上网体 验 ， 让 互 联 网 变 得可行使得网 络 性能上更 优 、安全性更 强 、更具 扩 展性阿卡 迈 公司 2011年 拥 有一个是由十万台服 务 器构成的网 络 ，在 970多个 ISP网 络 上，在 72个国家部署。每一天全球互 联 网流量的 1530%都是通 过这 个网 络 来 进 行管理的，每天管理的流量数量达到了 35个 PB(千万 亿 字 节 )。福建公司10目录一、非一、非 绑绑 定式商定式商 业业 模式模式三、多三、多 边边 平台式商平台式商 业业 模式模式二、二、 长长 尾式商尾式商 业业 模式模式四、免四、免 费费 式商式商 业业 模式模式五、开放式商五、开放式商 业业 模式模式
