第十章 人力资源外包 主要内容第一节 人力资源外包概述第二节 人力资源外包的实施第三节 外包合作关系的维护 第四节 人力资源外包在中国的发展趋势2022/10/28 1 第一节 人力资源外包概述o 一、人力资源外包概念o “ 外包” 一词，英文名为“outsourcing ”，直译意思为“ 外部寻源” ，是指在组织外部寻找资源来完成组织内部工作。“ 外包”最初是应用于信息系统技术行业，后来发展扩大到生产、销售、研发、物流、人力资源等行业，这样“ 外包” 一词才单独独立出来成为专业术语。2022/10/28 2人力资源外包, 简称HRO 。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。2022/10/28 3 总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。 2022/10/28 4o 人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织
