工商管理学院市场营销系消费者行为学教学课件第十章个性、自我概念和生活方式 内容介绍人口统计特点回答了“谁”会从事哪些行为,而并未回答:为什么会出现这种情况。出生于同一时代的两个人,可能购买不同的品牌,也可能拥有类似的嗜好。生活方式与个性更好地了解消费者行为。 第一节 消费者的个性一、个性的含义与特点 1、含义 个性是指指决定和折射个体如何对环境作出反应的内在心理特征。红楼梦中的每个人物都各具风采 。 个性倾向性主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等,是个体进行活动的基本动力。 个性心理特征主要指能力、气质和性格个性个性心理倾向个性心理特征 2、个性的基本特征 1、个性的稳定性和一致性 2、个性具有多方面的特点 3、并非完全不可改变二、有关个性的理论 1、弗洛伊德的精神分析论 本我即原我,是指原始的自己,包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。本我是一切心理能量之源,本我按快乐原则行事,它不理会社会道德、外在的行为规范,它唯一的要求是获得快乐,避免痛苦,本我的目标乃是求得个体的舒适,生存及繁殖,它是无意识的,不被个体所觉察。 自我,其德文原意即是指“自己”,是自己可意识到的执行思考