员工文明礼仪知识测试题单位： 姓名： 职务： 一、判断题（每题1分，共35分）1.加强公务文明礼仪建设，对于提高人民银行工作人员文明素养，塑造良好形象，提高工作质量、工作效率和服务水平都具有重要作用。( )2.女员工在化妆时，应保持妆面协调、全身协调、场合协调、身份协调。( )3.正式场合穿单排三扣西服时，一般应全部扣上或只扣中间的一个扣子。( )4.女员工着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和职业协调一致。( )5女员工在佩戴饰物时，要与自己的身份相符合，既要考虑职业特点.自身条件，又要与时间.地点.场合相协调。( )6.站立时，应挺拔而庄重。要挺胸收腹，双腿并拢，双脚微分，双肩平直，双目平视。不得把手插在裤袋里或交叉在胸前，或两腿分开幅度过大、屈腿。( )7.在美国吃西餐赴家宴时，在女主人拿起她的匙子或叉子之前，客人不得食用任何一道菜。（ ）8办公室应保持干净整洁，禁止摆放与工作无关的个人用品，做
