政务服务事项“零材料提交”工作方案根据要求，为进一步提升政务服务质效，切实增强企业和群众获得感，结合我区实际，制定本工作方案。一、总体要求“零材料提交”是指企业和群众办理政务服务事项，线上线下全流程最多仅提供独有身份验证（如身份证、户口本、居住证、社保卡、驾驶证等）相关信息或无需提交任何验证材料即可直接完成事项办理。二、工作内容（一）梳理事项目录清单对照本区域、本行业行政权力事项和公共服务事项，立足更加方便企业和群众，选择涉及面广、办件量大的高频事项，列出“零材料提交”事项清单，并动态更新发布。（二）优化办事服务流程对“零材料提交”事项办理流程进行优化，减少办理环节、办理时限、办理成本，提高服务质量和效率，实行“一口对外、限时办结、一次办成”，降低制度性交易成本，提升服务体验。（三）开展线上线下办理区行政服务中心、有关分中心、各街镇公共服务中心服务大厅全面推行“零材料提交”工作，实施“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”和“一次告知、一窗受理、限时办结、一次办成”。应用“渝快办”平台对“零材料”事项清单逐项修改完善网上办理指南，实行线上线
