1、第第 十六十六 章章计算机常见硬件故障处理计算机常见硬件故障处理学学 习习 目目 标标当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障当计算机在使用过程中出现故障时，若能采用正确的故障判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解判断方法和维修手段，对于迅速找出故障的具体部位并妥善解决故障问题，大有好处决故障问题，大有好处 。本本 章章 重重 点点u 计算机故障的现象与处理原则计算机故障的现象与处理原则u 计算机硬件故障分类与检测方法计算机硬件故障分类与检测方法u CPU与主板常见故障处理与主板常见故障处理u 内存、硬盘与光驱常见故障处理内存、硬盘与光驱常见故障处理u 显卡与显示器常
2、见故障处理显卡与显示器常见故障处理u 声卡与网卡常见故障处理声卡与网卡常见故障处理u 键盘、鼠标与电源常见故障处理键盘、鼠标与电源常见故障处理16.1 计算机常见故障现象计算机常见故障现象认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分认识计算机的故障现象既是正确判断计算机故障位置的第一步，也是分析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本析计算机故障原因的前提。因此用户在学习计算机维修之前，首先应了解本节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。节所介绍的计算机常见故障现象和故障表现状态。计算机在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、计算机
3、在出现故障时通常表现为死机、黑屏、蓝屏、花屏、自动重启、自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。自检报错、启动缓慢、关闭缓慢、软件运行缓慢以及无法开机等现象。16.2 计算机故障的处理原则计算机故障的处理原则对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；对于计算机经常出现的各种故障，用户应首先明确两点：第一不要怕；第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算第二要理性地处理故障。不怕就是要敢于动手排除故障，很多用户认为计算机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计算机只有输入电源是机是电子设备，不能随便拆卸，以免触电。事实上，计
4、算机只有输入电源是220的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插的交流电，而计算机电源输出的用于给其他各部件供电的直流电源插头最高仅为头最高仅为 12，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，因此，除了在修理计算机电源时应小心谨慎防止触电外，拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有拆卸计算机主机内部其他设备是不会对人体造成任何伤害的，相反人体带有的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。的静电还有可能把计算机主板和芯片击穿并造成损坏。所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的拆卸计算机。正确解决计算所谓理性地处理故障就是要尽量避免随意的
5、拆卸计算机。正确解决计算机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，机故障的方法是：首先，根据故障特点和工作原理进行分析、判断；然后，逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对逐个排除怀疑有故障的计算机设备或部件。起操作的要点是：在排除怀疑对象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也象的过程中，要留意原来的计算机结构和状态，即使故障暂时无法排除，也要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。要确保计算机能够恢复原来状态，尽量避免故障范围的扩大。16.3 硬件故障简介硬件故障简介计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存
6、故障、计算机硬件故障包括计算机主板故障、内存故障、 CPU故障、硬盘故障故障、硬盘故障、显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设、显卡故障、显示器故障、驱动器故障以及鼠标和键盘故障等计算机硬件设备所出现的各种故障。备所出现的各种故障。u 硬件故障的分类硬件故障的分类u 检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法16.3.1 硬件故障的分类硬件故障的分类硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳硬件故障是指因计算机系统中的硬件系统部件中元器件损坏或性能不稳定而引起的计算机故障。定而引起的计算机故障。造成硬件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障造成硬
7、件故障的原因包括元器件故障、机械故障和存储器故障 3种。种。16.3.2 检测硬件故障的方法检测硬件故障的方法计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件计算机硬件故障的诊断方法主要有直觉法、对换法、手压法和使用软件诊断法等几种方法。诊断法等几种方法。 16.4 常见常见 CPU故障处理故障处理CPU是计算机的核心设备，当计算机是计算机的核心设备，当计算机 CPU出现故障时计算机将会出现黑出现故障时计算机将会出现黑屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机屏、死机、运行软件缓慢等现象。用户在处理计算机 CPU故障时可以参考下故障时可以参考下面介绍的故障原因进行分析和维修。
8、面介绍的故障原因进行分析和维修。u CPU的常见故障的常见故障u CPU风扇故障处理风扇故障处理u CPU超频故障处理超频故障处理16.4.1 CPU的常见故障的常见故障CPU常见故障包括：常见故障包括：温度问题：温度问题： CPU温度过高导致的故障温度过高导致的故障 (死机，运行软件速度汗漫或黑屏等死机，运行软件速度汗漫或黑屏等 )。质量问题：质量问题： CPU质量问题导致的故障质量问题导致的故障 (死机，黑屏死机，黑屏 )。超频问题：超频问题： CPU超频导致的故障超频导致的故障 (计算机不能启动，或频繁自动重启计算机不能启动，或频繁自动重启 ) 。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。引脚氧化：平日使用一直正常，突然无法开机，屏幕无显示信号输出。
