人际沟通 第二版第七章 多元文化背景下的护理人际沟通 一、本章学习的重点： 了解不同国家、民族各具特色的文化差异，熟悉不同文化背景下的风俗习惯和民族禁忌，学会尊重不同文化的思想意识与行为，学会应用于自己文化迥异的视角进行观察和思维，进而能灵活运用世界文化资源对不同背景的病人实施恰当护理。 二、难点： 在护理过程中培养敏锐的跨文化沟通策略，注意在学习与工作中有效地运用口语沟通技巧，成功地变通书写风格，同时对非语言要素保持高度敏感性，最终做到有说服力地进行迪特的个性化护理 。第一节 多元文化护理的概念和作用一、多元文化护理的相关概念 106（一） 文化与多元文化的含义 1. 文化 - 是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，是某一特殊群体所共有的信念和行为，它包括知识、信仰、艺术、伦理道德、价值观念、风格习惯等各个方面。 2. 多元文化： 106 第三段 ( 二) 多元文化护理 含义：也叫跨文化护理，是指护士面对不同文化背景的病人按照其独特的世界观、价值观、宗教信仰、生活习惯等分层次采取不同的护理方式，以减缓文化冲击，提供适合其个体文化需要的护理过程。
