团队建设与凝聚力 第一单元 团队基本概述 拆字解义：团队一、团队的定义 团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同 的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 二、团队与群体的区别1、群体的概念： 群体是指两个或两个以上的个体，以一定的方式联系在一起进行整体活动的多个个体。 团队是由成员和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 2、团队与群体差异的表现： 领导方面 目标方面 协作方面 责任方面 技能方面 结果方面 三、有效团队的要素 人数够少 互补的技能 人际关系的技能 共同的目的和方法 业绩目标 相互承担责任 团队领袖 四、团队的四个统一 u 统一的目标u 统一的思想u 统一的行动u 统一的声音 五、团队发展的五个阶段 第一阶段 （Forming）：团队的形成阶段 第二阶段 （Storming）：团队的磨合阶段 第三阶段 （Norming）：团队正常运作阶段 第四阶段 （Performing）：团队高效运作阶段 第五阶段（Creation）：团队创新阶段 六、团队的作用1、团队是创造业绩的最佳单位,保证上下步调一致
