1、智能呼叫中心 RHS2000谭俊华电话： 13911354545邮箱： 网址： http:/公司：北京仁和昌盛技术开发有限公司2 |Intelligent CallCenter RHS2000什么是呼叫中心- 是充分利用 现代通信技术和计算机技术 的系统- 自动 灵活处理 大量 不同电话 呼入和呼出 业务的系统- 集中 提供电话服务 的场所- New:- 越来越多的企业认为呼叫中心是 营销中心- 越来越多的 客户认可通过呼叫中心购买产品和服务谁需要呼叫中心 凡是 面向公众 的单位都需要呼叫中心 所有想 给客户提供良好服务 的单位都需要呼叫中心 举例： 银行、电信、证券 广电、燃气、供水、供电
2、税务、司法、公安、消防、监察 网络购物、电视购物、 电子商务 .Intelligent CallCenter RHS2000 3怎样选择 明确功能 详细分析总结要通过呼叫中心提供的服务 结合业务特征，确认服务流程 确认各相关系统的接口 选择技术方案 语音卡方案：系统简单、稳定可靠、节约投资 交换机方案：稳定性高、扩容能力强、投资较高 IP组网方案： CTI技术演进的大方向，大容量时性价比最好 选择能提供服务的厂家 呼叫中心是半成品，设计、施工、维护都需要服务 我们能为您提供最贴身的服务Intelligent CallCenter RHS2000 4呼叫中心的基本构成 专用电话交换设备 呼叫智能
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