大客户开发和维护 大客户开发和维护 课程大纲: 一、自我推销 二、大客户开发 三、大客户谈判沟通技巧 四、合同的签订 五、大客户的维护一、自我推销 现代社会是一个推销的社会，人人都是推销员，虽然我们无法做到像世界销售之王乔.吉拉德那样，能向任何人推销任何产品，但社会经济下的人已经成为一种商品，如何把自己成功推销出去，在这个推销的社会已是最重要的问题，推销自己成为推销的第一步。 1 、魅力顾客买的就是你带给他的一种感觉 2 、表现诚实、热情、微笑如何推销自己？顶尖推销员推销自己 一流推销员推销危机解决方案 二流推销员推销产品的利益三流推销员推销产品本身二、大客户开发提纲:1、谁是大客户2、重要的销售理念3、客户心理分析4、准客户市场开发5、目标市场 A、你经常联系的客户有几个？ 占你客户群数量的比例？谁是大客户B、这几个客户的销量占你的客户群销量的比例？谁是大客户结论： 结论： 2/8 2/8原则 原则80% 80%的销量出自 的销量出自20% 20%的客户 的客户%客户的 客户的% % 营业额的 营业额的% %10080604020谁是大客户结论： 80%的精力关注20%的客户特殊的价
