老虎指导型:l结果导向l直来直去l决策快l喜欢控制局面l忽视细节和过程l一针见血l缺乏耐心l比较强势猫头鹰思考型:l追求精确度l在乎标准和流程l不愿意破坏规则l关注细节l思维系统和逻辑性强l决策缓慢l不打无准备之仗l吹毛求疵l工作与生活分开考拉关系型:l看中人情l态度平和l有耐心l不喜欢做决策l不喜欢压力l敏感l节奏慢l怕得罪人孔雀社交型:l不惧怕与人接触l愿意主动发言l语言表达生动l感性l爱憎分明l情绪化l发散性思维l在乎方方面面的形象l喜欢听赞美四个族群:不同思维和行为风格对症下药:沟通对策指导型的行动基础核心在于“希望自己做出判断”,不喜欢被人控制,与他们交往时,必须把这一点时刻铭记在心。对老虎型交流:追求迅速、高质量判断的他们喜欢在短时间内收集到大量的信息。所以把信息传递给他们的时候,注意从结论出发,单刀直入并且讲究效率。千万不要冗长的开场白后,不慌不忙从1-10逐一陈述,否则只会让他们焦躁不安。对老虎型提问:他们不喜欢被人质问,所以要想从他们那儿获取信息,必须让他们尽可能了解你的真正原因,而不是想要控制对方。最好能采用“能不能告诉我”、“我想听一听”、“因为,我想请你告诉我”