村级便民服务中心代办员绩效考核办法为充分发挥各村便民服务中心代办员的服务职能，提高工作效率和服务水平，结合本镇实际，现提出如下考核办法：一、考核对象各村便民服务中心代办员。二、代办员工作职责1.办理村本级便民服务事项；2.办理区、镇两级延伸的社保、医保、民政、残联等高频民生事项；3.熟练应用省政务服务网、浙里办APP等申报途径，为企业和群众通过线上或线下途径代办镇本级或区级部门的政务服务事项；4.为企业和群众开具市外使用的证明材料，协助部门开展辖区内企业和居民情况核实；5.为企业和群众获取镇、区级部门相关业务办理条件和流程；6.为辖区内行动不便的群众提供上门代办帮办服务；7.收集民情民意，向镇或区级部门提出合理化意见建议；8.配合上级部门完成信息采集、数据统计、政策宣传、活动开展等工作任务；9.其他事项。三、考核内容及方式（一）季度基础工作考核1.村代办员季度工作考核基础分100分，每季度按照孝顺镇村级便民服务中心代办员考核细则（见附件1）进行考核，采取扣分与加分相结合的办法得出季度考核分数，并将考核结果进行公示
