旅游服务综合满意度提升方案.docx

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资源描述

旅游服务综合满意度提升方案按照全区“4433”总体发展思路,为全面提升旅游服务质量,推动我区旅游业高质量发展,根据区委区政府要求,于202*年4月起,全面开展旅游服务综合满意度提升工作。为确保工作实效,特制定如下方案:一、工作目标以游客满意为标准,以品质化服务为方向,深入分析查找我区旅游服务质量中存在的差距和问题,进一步明确工作任务,强化工作措施,落实工作责任,分重点、有步骤地优化旅游服务环境,全面提升旅游服务质量,以优良的环境和优质的服务,加快打造国际知名旅游地。二、主要任务及职责分工(一)加快推进石刻文化公园建设以石刻文化公园建设行动计划重点任务、重点工程为引领,不断丰富旅游资源多样性,进一步增加旅游资源优势,推动全区旅游高质量发展。(责任单位:石刻文化公园建设相关责任单位)(二)进一步提升市容市貌进一步加强市容市貌的管理和提升,创造整洁优美的城市环境,在全区范围内加强城市管理、环卫保洁、亮化美化、氛围营造、公用设施及园林绿化的提升工作。(责任单位:区城市管理局、经开区建设局)(三)进一步完善旅游公共服务1加快推进智慧旅游服务平台(一部

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