落实旅游行业开展“微笑新疆”提升服务质量工作方案.docx

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资源描述

落实旅游行业开展“微笑*”提升服务质量工作方案为深入贯彻新时代党的治疆方略,落实旅游兴疆战略,全面提升伊犁新源旅游服务质量,优化旅游服务环境,结合*旅游产业发展实际,特制定*落实自治区旅游行业开展“微笑新疆”提升服务质量工作方案。一、主要目标围绕持续打响“塞外江南诗画伊犁”品牌,打造“草原明珠醉美新源”名片,促进旅游经济全面发展,全面推进旅游行业“微笑新疆”服务质量提升,在全社会范围内开展微笑服务进机关、进景区、进酒店宾馆、进民宿、进商超、进中小微企业、进公共场所等活动,着力提升新源旅游形象品质,推动全民广泛参与,规范和改进服务标准、提高旅游管理水平,大力营造伊犁旅游“热情、好客”的友好氛围,为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务,推动全县旅游及相关行业从业人员文明素质和旅游形象明显改善。二、主要任务(一)组织实施阶段(2020年6月1日12月31日)工作任务1:*文化旅游产业发展领导小组办公室积极发挥引领作用,根据伊犁州落实自治区旅游行业开展“微笑新疆”提升服务质量工作方案要求,及时制定具体措施办法,探索建立优质旅游服务承诺标识和管理制

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