数据库营销方案课件.ppt

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数据库营销方案初稿Beyond Measure5123451目录数据库营销概况数据库营销的现状与目的如何进行数据库营销讨论问题建立什么样的数据库Beyond Measure数据库营销概况p 什么是数据库营销 数据库营销是计算机信息技术、通信技术与以客户为中心的整合营销理念的综合应用。 美国著名营销专家斯坦瑞普把数据库营销定义为: 企业运用当今计算机和通信技术的巨大潜力,以个性化、持续化、低成本的方式推进其客户导向的营销活动的能力。 Beyond Measurep 与传统营销方式的不同 传统的营销方式下,目标用户是一个群体,企业通过能够影响这个群体的媒介来影响目标客户,向这个群体传播它所需要传播的信息。 数据库营销方式:企业的目标用户不再是一个块状群体,而是由一个一个企业可以进行沟通的目标个体组成的目标群体。企业重视每一个用户,提升每一个用户的满意度与忠诚度,深入挖掘每一个用户的消费潜力。 它不仅能够实现传统广告的效果,而且增加了对每个客户一对一互动沟通的手段,控制整个沟通过程,增加对广告效果的可评估性。Beyond Measurep 基本作用 通过企业与用户互动沟通,建立和维护长期的客

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