第四章 访谈法 访问的过程实际上是访问者与被访问者双方面对面的社会互动过程，访问资料正是这种社会互动的产物。第二节 标准化访问 标准化访问是一种高度控制的访问形式，即通过事先设计好的测量工具和程序来完成访问，以达到最大限度实施科学测量程序的目的。1、完全按题目提问 要实现标准化访问，首先就要给所有被访者完全相同的刺激，即完全按题目内容对被访者进行提问。2、适当的追问 （1）追问与选项不符的回答 （2）追问不精确的回答 （3）追问“不知道”的回答 （4）追问开放题 3、完整记录答案 在标准化访问中，除了提问和追问外，访问员还要对被访者提供的答案进行标准化记录。与按题目逐字提问类似，标准化记录的关键是要完整地记录被访者给出的答案，在记录的内容中排除访问员的判断、归纳、解释或修改。4、保持立场中立 在标准化访问中，被访者与访问员之间是一种“即时关系”，即在很短的时间内，访问双方在只具有对方有限背景信息的情况下，由访问员介绍其任务、解释其目的，征得被访者同意后，与被访者建立起的一种信息交流的互动关系。5、训练被访者 每一位访问员都应该认识到，在日常生活中，标准化访问并不是一种常见的谈话方式，因
