1、一汽培训中心 董宏达质 量 什么是质量？ 企业内部质量包括什么？ 企业如何保证？（工作满意度） 员工的工作质量（效率） 现场环境质量（ 5S） 员工生活质量 (福利） 产品质量 服务质量工作站控制内容 介绍工作站控制 工作站控制的准备 工作站控制计划的编制 工作站控制计划的实施和审核工作站是指任何具有可测量的 输入 与 输出 的单位工作场地 。 什么是工作站？ 指任何对工序的质量输出产生影响的因素。 通常是人员、物料、机器、方法、测量等 。什么是工作站的输入？指从本工作站生产出的零部件或产品以及它们的特性，常以零部件或产品的特性参数来定义 。通常是尺寸、公差、性能、外观等。什么是工作站的输出
2、？输 出 的 评 价工作站产品输出的评价下一道工序人力物料机器方法测量废弃不合格品尺寸性能外观返工合格品正确的测量方法及仪器什么是工作站控制？我们通过对 工作站输入的管理来实现对其输出的控制 ，目的是保证输出的质量特性不产生不希望的变化 .不合要求的输入直接导致不合要求的输出 。 什么是工作站控制？产品工作站 输出的评价下一道工序输入人员物料机器方法测量输出尺寸 量规性能 测量外观废品 返修品纠正措施的信息反馈合格产品数据 人员工作站控制 一旦建立起反馈环，就对工作站获得了控制 反馈环 : 数据 能够反映输出情况的测量数据和评价结果；人员 测量或评价产品的人，以及能对输入产生影响的人 检查科 -质保部
