1、1毕业论文（设计）开题报告工商管理江苏宝力阀门有限公司的工序质量控制研究一、立论依据1研究意义、预期目标中国的阀门业经过几十年的发展后，已经取得了很大的进步，目前的阀门行业已经能为用户部门提供大约十二大类，3000多个型号、4000多个规格的产品，其性能参数范围从真空阀门到600MPA的超高压阀门，温度从深冷196摄氏度到高温570摄氏度。使用介质为水、蒸汽、尿素、乙烯、易爆等介质。阀门在水处理行业中使用量大，主要以低压阀门产品为主，如蝶阀、闸阀、止回阀。据了解，目前市场上具有一定规模的阀门企业有2000余家，大多数分布在江浙及中原一带。阀门是利润率低的产品，因此它的竞争也是非常激烈的。在激烈
2、的市场竞争环境下，要想企业能够更好的生存，那就要在保证产品质量的前提下，来降低企业的成本。而进行工序质量的控制是最好的办法，这样可以保证企业在生产过程中废品率降低，从而降低成本。在关键的工序上进行质量控制，这样效果更加明显。目前，国内阀门生产骨干企业已能按ISO国际标准、DIN德国标准、AWWA美国标准等国际标准设计制造各种阀门，部分厂家的产品达到了国际先进水平。虽然阀门行业的整体水平有了较大的提高，但质量上还不够稳定，如跑、冒、滴、漏现象在国产阀门中经常出现。这就要求各个企业一定要注重工序质量的控制了。本文从关键工序质量控制的角度，对江苏宝力阀门有限公司进行调查，了解其企业的关键工序的质量控
3、制情况，并通过控制图进行分析企业对关键工序的控制是否有效，以及存在哪些需要改进的问题。2国内外研究现状（1）国外研究现状美国的贝尔电话实验所的休哈特（WASHEWHART）博士（1924）提出控制图，它是一种有控制界限的图，用来区分引起质量波动的原因是偶然的还是系统的，可以提供系统原因存在的信息，从而判断生产过程是否处于受控状态。控制图按其用途可分为两类，一类是供分析用的控制图，用控制图分析生产过程中有关质量特性值的变化情况，看工序是否处于稳定受控状；再一类是供管理用的控制图，主要用于发现生产过程是否出现了异常情况，以预2防产生不合格品。美国质量管理专家戴明（EDWARDSDEMING）博士（
4、1950）认为，质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品，一旦改进了产品质量，生产率就会自动提高，并提出了PDCA循环的概念。日本的质量管理学家田口玄一（TAGUCHI）（1980）定义质量就是产品上市后给社会造成的损失,但是由于产品功能本身产生的损失除外。田口博士认为产品上市后给社会造成的损失的大小能直接反映产品质量的高低。并据此提出了质量损失函数（QUALITYLOSSFUNCTION）这一质量管理理论。美国质量管理朱兰（1974）在他出版的QCHANDBOOK中对质量管理的定义是在最大经济的水平上制定实施生产计划,生产满足消费者要求的、具有高度使用价值的产品所进行的一切活动。美
5、国质量管理专家朱兰博士和通用电气公司的总经理费根堡（AVFEIGONBAUM）（1961）首先提出全面质量管理的观点,之后费根堡姆在全面质量管理一书中对全面质量管理的概念进行了系统的阐述。全面质量管理是在企业内以质量为中心,建立全员参与基础上的管理。（2）国内研究现状张公绪（1981）在指导桂林制药厂土霉素生产中，为了分清上下道工序的责任，发现通常的质量概念实质上是当前工序本身的固有加工质量，以及上道工序对下道工序的影响（简称上影）二者的综合，正由于上影将上下道工序扯在了一起，分不清上下道工序的责任，他提出了两种质量的诊断理论。王生凤、吴建忠和徐宗昌（2002）认为应将质量管理作为一个系统,从
6、产品的设计、研制、生产、销售和使用等整个寿命周期过程,采用全系统、全寿命的观点来研究。在这个系统中,除了长期稳定的产品质量和服务质量,还涉及企业组织的优化高质量的设计高效率的促销高水平的人才素质顾客、合作伙伴以及企业员工的满意程度质量对环境的影响等,是整个企业完善的持续性的管理,也是企业的组织能力、产品质量管理、技术革新3方面有机结合的体现。连月照，刘柏海（2010）在“工序质量管理方法”在设备管理中的应用中指出“工序质量管理”就是将机电设备管理的整个流程分解成若干个子系统,对每个系统分解成具体的一道道工序,每道工序具体落实到人,有操作、有监督、有验收,实现每一道工序的工作到位、管理到位、工作
7、质量到位。冯宝光（2007）认为工序质量管理有效的控制施工生产过程,及时发现异常原因,便于采取有效措施,防止不合格项目发生,保证工程质量。有助3于企业的项管理工作的改进和提高。通过质量控制活动中的工序条件质量的分析和解决,促进企业与施工生产活动有关的业务部门和管理人员的协同工作,促使其改进本部门或本岗位的工作,提高工作质量,以保证工序条件质量的改善。何仁智（1991）认为工序管理与工艺管理应该密切结合工艺管理是一种“静态管理”,或者说是一种“能生产合格产品”的管理,而工序管理是一种“动态管理”,或者说是一种“一定要生产合格品”的管理,两者不能分开,各搞各的,应该紧密地结合起来。我们对工序质量管
8、理的具体做法是对生产过程的工序质量进行系统分析,确定工序管理的重点,在关键工序设置管理点。目前，我国处于市场经济体制逐步建立和完善之中，尽管质量总体水平稳步上升，但是市场上的产品质量良莠不齐，面临了一系列问题，在产品生产上合格率较低，存在严重的浪费，效率低下，这就要求企业要注重生产工序质量的管理。（3）研究结果评述从上面学者的研究论述我们可以看出，产品质量的形成是一个周期性的过程，当然产品的质量还会影响到企业的各个方面，因此对于一个企业来说是至关重要的。对于制造型企业而言，工序质量的控制就是很重要的。注重工序质量控制，可以减少次品的产生，提高企业的生产效率，提高产品的整体质量。在市场经济日益发
9、达的今天，质量对于一个企业的重要性越来越强，产品质量的高低是企业有没有核心竞争力的体现之一，提高产品质量是保证企业占有市场，从而能够持续经营的重要手段，而对于工序质量的控制直接影响到了企业产品的质量。工序质量的控制不仅可以提高质量，也可以优化产品设计，节约成本。因此，研究工序质量控制是相当有意义的。3参考文献1王生凤,吴建忠,徐宗昌试论质量管理研究的发展J科技导报，2002112庞贵宣对提高工程工序质量控制的思考C河南省建筑业行业优秀论文集2007,2007083于涛,温德成“实时生产”在提高工序质量降低生产成本中的作用J世界标准化与质量管理,1998054何仁智工序质量管理的实践J质量与可靠
10、性1991055王丽颖小批量工序质量控制方法及其若干关键技术的研究D大连交通大学,20070546张月涛对于提高工序质量控制的思考J中国水运下半月,2011047郝恩武浅析对提高工程工序质量控制的思考J中国西部科技,2010028王振华工序质量评价及改进J机电信息,2006049冷绍升,吴颖利企业质量管理体系的演进与创新J企业活力,20090910王守旭试析工序质量管理标准化J中国标准化,19950511RICHARDJMURRAYTHEQUESTFORWORLDCLASSITCAPABILITYITISKEYTOACHIEVINGQUALITYGOALSJINFORMATIONSYSTEMS
11、MANAGEMENT,199112ROLANDJOCHEMQUALITYGOVERNANCEJTOTALQUALITYMANAGEMENTLIANGGONGQIANSCHOOLOFMANAGEMENTNORTHWESTERNPOLYTECHNICALUNIVERSITYXIAN710072MASHININGNATIONALKEYLABORATORYFORREMANUFACTURINGBEIJING100072QUALITYMANAGEMENTMODELEMBODYINGCIRCULARECONOMYANDSUSTAINABLEMANUFACTUREQUALITYCONCEPTMODELSBAS
12、EDONACHINESETRADITIONALCULTURALPRINCIPLEJJOURNALOFDONGHUAUNIVERSITY,20051015GUOTAOYANGXINSUQINMANAGEMENTSCHOOLXIANJIAOTONGUNIVERSITYXIANCHINATHEEVOLUTINGQUALITYMANAGEMENTZNEWMANAGEMENTTRENDSINNEWCENTURYPROCEEDINGSOFTHE4THINTERNATIONALCONFERENCEONMANAGEMENT，2001（05）16张公绪两种质量诊断理论及其应用M科学出版社，200117何仁智工序
13、质量管理的实践J质量与可靠性，19910518杨永太论深化工序质量管理J特殊钢，19911019冯宝光探讨对提高工程施工工序的质量管理广东科技，20070920杨文培现代质量成本管理M中国计量出版社，20080321于涛工序质量控制理论与应用M经济管理出版社，200805二、研究方案1主要研究内容（或预期章节安排）1工序质量控制理论综述11工序质量含义12工序质量因素13工序质量分析14工序质量控制52江苏宝力阀门有限公司的工序质量分析21江苏宝力阀门有限公司简介22阀门的原理、构造和生产过程概述23工序确定24工序的质量特征值的确定25工序的质量样本抽取26工序的质量分布27关键工序的工序能
14、力评价3工序质量的影响因素31工序质量的影响因素32工序质量异常的判断标准33工序质量控制分析34管理控制图运用4江苏宝力阀门有限公司工序质量控制对策研究41加强过程质量审核，提高工序质量42设置工序质量控制点，加强工序质量控制43提高技术工人技术水平，改善工序质量44实行5S管理，提高工序质量2实施方案和进度计划6实施方案首先，进行资料的收集和阅读，找好质量管理，工序质量管理，工序能力指数等相关专业文献和资料，理清论文研究思路；其次，通过实地调查研究，对于江苏宝力阀门有限公司的工序进行充分的了解，掌握工序质量的基本情况和数据。最后，整合调查的资料结合收集的资料，进行分析和研究，撰写论文。进度安排第6学期第19周至第7学期第2周完成毕业论文选题。第7学期第45周完成外文翻译、文献综述和开题；完成详细提纲。第7学期第811周写作毕业论文，完成初稿。第7学期第1216周修改、完善毕业论文。第7学期第1617周进一步修改毕业论文，毕业论文定稿、上交。第7学期第1819周毕业论文答辩。
