民航基础知识-课件.ppt

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资源描述

民航基础知识基础知识n 承运人和代理人n 旅行证件n 旅客类型n 姓名n 舱位&行李n 机型介绍n 航程类型n 客票类型n 客票信息n 退票n 改期和使用n 特殊服务n 机场税费承运人:指包括填开客票的航空承运人和承运或约定承运该客票所列旅客及其行李的所有航空承运人。(航空公司)代理人:指从事民用航空运输销售代理业务的企业。分类:1、货运 2、客运:a.国际代理人(一类)、b.国内代理人(二类)承运人和代理人航空公司基础知识国内主要航空公司代码(两字代码)n MU-东航 CA-国航 CZ-南航 FM-上航 国际主要航空公司代码n KA-港龙 CX-国泰 SQ-新航 TG-泰航n NH-全日空 JL-日航 OZ-韩亚 QF-澳洲n LH-汉莎 AF-法航 UA-美联航 AA-美国n 航空公司三字代码(781、999、043)返回上层介绍航空公司基础知识目前世界上的航空公司联盟n STARALLIANCE星空联盟UAACUSLHLXSKOSNHSQTGOZCAn ONEWORLD寰宇一家:AABAAYCXKAQFIBLALPGFJLn SKYTEAM天合联盟:AFKLAZOKCZDLCOA

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