月嫂基本礼仪课件.pptx

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资源描述

月嫂基本礼仪 月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。相对月薪只有几百元的普通保姆,“月嫂”属于高级家政人员。她们每月拿着比普通保姆多几倍的薪金,肩负一个新生命与一位母亲是否安全健康的重任,有的还要料理一个家庭的生活起居。通常情况下,“月嫂”的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身,目前在京津等地的一般“月嫂”的月薪在2000-4000之间。深圳、上海等的金牌月嫂可达上万收入,涉外更加丰厚。目前在国内深圳月嫂护理服务行业发展最为成熟,相继出现很多行业月嫂巾帼陈启芳阿姨等优秀妇女代表。工作守则专业修养家庭礼仪工作守则1、礼貌待人(雇主的朋友、亲属、老人等)。2、不可透露雇主的家庭隐私。3、用心照顾服务对象。4、记录工作的内容和新生儿的状况。5、工作时间不做私事,如有特殊情况时,必须向雇主说明。6.、对雇主家的生活习惯要主动适应。7、禁止随意毁约、终止合同,不得私自离开工作岗位。8、应保持微笑服务,注意仪表仪容,为雇主服务时,精神要集中。9、服从公司订单安排,严格按照月嫂的操作规程和工作范围,保质保量完成订单。专业修养1、学习勤奋,积极参加公司的各项活动和相关的培训和考试。2、富

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