失业保险待遇“畅通领、安全办” 落实情况“回头看”检查方案为持续加强我市人社系统行风建设，进一步畅通失业保险待遇申领渠道，促进失业保险经办服务提质增效，提高失业人员办事满意度。现根据失业保险待遇“畅通领、安全办”落实情况“回头看”工作相关部署，结合“我为群众办实事”实践活动，特制定明察暗访工作方案如下。一、检查对象全市各区县（自治县）失业保险经办机构。二、检查时间202年7月19日至30日。三、检查内容（一）看政策宣传是否精准到位。查看各区县经办机构是否加大宣传力度，提示参保单位应当履行告知失业人员有申领失业保险金权利的法定义务。各区县经办机构政策文件、操作指南是否在人社部门和就业部门官方网站公布。各区县经办机构是否在现场摆放办事流程和指引手册。12333和经办机构业务咨询电话是否畅通，工作人员政策解答是否清晰准确、用语规范、态度友好。是否利用数据比对开展针对性的政策短信或微信推送。（二）看证明材料是否应减尽减。失业人员在线下申领失业保险金时，是否只需要提供身份证或者社会保障卡，不需要提供其他证明材料。各区县经办机构是否存在另行要求失业人员提供终止或者
