1、侵权被投诉怎么处理阿里巴巴国际站 20170103040201.侵权行为 有哪些02.违规侵权的处罚03.如何处理违规侵权投诉04.如何预防违规侵权目录Chapter One1侵权行为有哪些单击此处添加您要的标题2请输入您的字知识产权:知识产权也称为 “ 知识财产权 ” ,指 “ 权利人对其所创作的智力劳动成果所享有的财产权利 ” ,一般只在有限时间期内有效 。商标权著作权专利权商标权是指商标所有人对其商标享有的专有权利。表现形式:文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合、声音或者上述要素表现形式:文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合、声音或者上述要素的组合构成的组合构成专利权,指专利
2、权人对发明创造享有的专利权。著作权是指公民、法人和其他组织对所创作的文学、艺术和科学领城内的作品依法享有的专有权利。单击此处添加您要的标题1、在所发布的商品信息或店铺、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利;2、发布、销售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利;3、所发布的商品信息或所使用的其他信息造成其他用户的混淆或误认。一般违规侵权1、发布、销售未经著作权人许可复制其作品的图书、音像制品、软件;2、发布、销售非商品来源国的注册商标权利人或其被许可人生产的商品。严重侵权行为侵权行为有哪些Chapter Two2违规侵权的处罚单击此处添加您要的标题一般侵权行为 触发原因 处理图片盗
3、用投诉6分 /次首次投诉 5天内算一次(不扣分),第 6天开始,每次投诉成立扣 6分,一天内若有多次投诉扣一次分。时间以投诉结案时间为准。权利人投诉6分 /次首次投诉 5天内算一次(不扣分),第 6天开始,每次被同一知识产权投诉成立扣 6分,一天内若被同一知识产权多次投诉成立扣一次分。时间以投诉受理时间为准。平台抽样检查每退回或删除 1次扣 0.2分,一天内扣分不超过 6分;有如下情形之一的,每退回或删除 1次扣 2分,一天内扣分不超过 12分: 发布涉嫌侵权的品牌衍生词; 发布涉嫌侵权信息且类目错放。违规侵权处罚单击此处添加您要的标题严重侵权行为 被投诉情况 累计被投诉次数 处理方式首次被投
4、诉, 5天内算一次 1次 严重警告第二次被投诉 2次 搜索屏蔽 7天 &旺铺屏蔽 7天第三次被投诉 3次 搜索屏蔽 14天 &旺铺屏蔽 14天或关闭帐号第四次被投诉 4次 关闭账号注意:1.一天内若被同一知识产权多次投诉且投诉成立,记 1次严重违规,时间以投诉受理时间为准。2. 严重违规次数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的处罚会被记录 365天违规侵权处罚单击此处添加您要的标题扣分累计 处理方式 备注6分 严重警告 邮件通知12分 搜索屏蔽 7天 &旺铺屏蔽 7天 邮件通知和系统处罚24分 搜索屏蔽 14天 &旺铺屏蔽 14天 36分 搜索屏蔽 21天 &旺铺屏蔽 21天 48分 关闭账号 违规侵权处罚注意:分数按行为年累计计算,行为年是指每项违规行为的扣分都会被记 365天。3Chapter Three如何处理违规侵权投诉