组织行为学群体1第二篇群体 群体概述 团队及团队建设 沟通与冲突 领导 2什么是群体 群体是指有同一目标和行为规范并协同活动的人群结合体。 群体稳定的结构两人以或两人以上相互影响成员意识到彼此同属于一群共同的目标群体部分：群体概述3群体的分类 正式群体、非正式群体 大型群体与小型群体 实属群体与参照群体 群体部分：群体概述4群体成员加入群体的目的 安全需要 地位需要 情感需要 权力需要 实现目标的需要 群体部分：群体概述5群体发展的五个阶段阶段一形成期（FORMING)阶段二震荡期(STORMING)阶段三规范期(NORMING)阶段四执行任务期(PERFORMING)阶段五中止期(ADJOURNING)群体部分：群体概述61、形成期特点：群体的目的、结构、领导都不明确，摸索群体的规范。结束标志：把自己看成是群体的一员。2、震荡期特点：群体内部的冲突阶段。结束标志：群体的领导层次相对明确。3、规范期特点：群体表现出凝聚力、产生群体身份感与友谊感。结束标志：结构稳定、能够就正确的成员行为达成共识。群体部分：群体概述74、执行任务期特点：群体结构被成员完全接受、注意力转向手中的任务。结束
