质量体系内部审核培训教材1本课程主要内容第一部分:质量管理体系审核概论第二部分:质量管理体系审核步骤第三部分:质量管理体系内部审核员2第一部分质量管理体系审核概论质量管理体系审核术语质量管理体系审核分类质量管理体系审核作用质量管理体系审核范围3质量管理体系审核术语审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。n 审核的目的:确定审核准则得到满足的程度;n 审核的任务:要获得客观证据并对证据进行客观评价;n 审核的特点:系统的、独立的、文件化。4质量管理体系审核术语审核准则:用作依据的一组方针、程序或要求。通常又称为审核依据。审核准则标准 QMS文件 法律法规顾客要求质量方针质量手册程序文件作业标准销售合同5质量管理体系审核术语审核证据:与审核准则有关的并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。n 注:审核证据可以是定性的或定量的。审核证据查阅文件、记录现场审核观察到的现象审核员或他人测量的结果受审核者的谈话6质量管理体系审核术语质量管理体系审核:依据质量管理体系审核准则对组织的质量管理体系的符合性、有效性进行客观评价的系统的、独立