1、L/O/G/O沃尔玛供应链管理系分析目 录一 公司简介二 供应链简介三 沃尔玛供应链分析1、顾客需求管理2、供应商和合作伙伴管理3、企业内和企业间物流配送系统管理4、供应链交互信 息管理 一 公司 简 介 沃 尔 玛 公司 世界零售巨 头 ，成立于 1962年，由美国人山姆 沃 尔 顿创 立， 总 部 设 在本 顿维 尔 。 沃 尔 玛 在全球 15个国家开 设 了超 过 8,400家商 场 ，下 设 55个品牌， 员 工总 数 210多万人，每周光 临 沃 尔 玛 的 顾 客 2亿 人次。 2010年 销 售 额 达 4050亿 美元。 连续 几年位居世界 500强 之首。 沃 尔 玛 在大
2、 陆 的分布 图二 、供应链简介供应 生产计划 需求 物料零售业供应链管理三 沃尔玛供应链管理分析顾客需求 管理 供应商和合作伙伴管理 物流配送系统管理 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理 沃尔玛供应链管理1 顾 客需求管理顾客第一无条件退货高品质服务顾客满意拉动式2 供应商和合作伙伴的管理单纯商品毛利 严格掌管供应进货量巨大帮助供应商进入世界市场现金结算（降价 25%）天天低价有效管理建立准人制建立供应商会见制定期评价供应商采购与运营分离3物流配送系 统 管理商品采购 生成订单 配送中心运送商品商场商场楼面顾客补货系统企业沃尔玛物流管理1.快速反应系统 6.自动补货系统5.有效客户反馈系统4.电子数据技术3.电子自动订货系统（EOS）2.销售时点数据系统（POS）
