1、用友 eHR总裁桌面报表与分析用友软件股份有限公司毕思建2008年 7月 21日-业务介绍1.HR分析和度量2.度量指标和分析模型3.常见报表及特征目录HR分析方法的进步劳动力分析阶段法定报表 KPIs 多维分析 决策分析阶段 1、基本报表,提供可以自动化的法定报表 ;阶段 2、开始度量,针对不同的人群有效提供关键业绩指标 (KPIs)阶段 3、详细的劳动力分析,提供可以切片和立方体( slice and dice)的多维分析阶段 4、高级分析,提取数据,并且应用到决策分析,告诉人们怎样更好管理人力资本(比如预测)引自 - Jim Holincheck, Gartner
2、 Group面临的问题如何有效度量和管理如何有效度量和管理你最昂贵的资产?你最昂贵的资产?面临的问题当我们的人力资源当我们的人力资源 VP面对面对 CEO的时候,靠什的时候,靠什 么来说明么来说明人力资源的价值和自己的绩效?人力资源的价值和自己的绩效?了解高级管理层关注的内容关键人才的获取关键人才的获取 根据根据 PricewaterhouseCoopers 2007年刚刚调查年刚刚调查 50个国个国家家 1084个大个大 型组织型组织 CEO,关于对人力资源方面最关注的问题,关于对人力资源方面最关注的问题,其中其中 72%的人答案的人答案 就是:能否获取拥
3、有业务发展需要的关键技能就是:能否获取拥有业务发展需要的关键技能的人才!的人才!劳动力成本的有效使用劳动力成本的有效使用员工士气和员工流失管理尤其是关键人才的挽留员工士气和员工流失管理尤其是关键人才的挽留管理和专业技术能力的提升管理和专业技术能力的提升劳动力计划,人员编制规划、增员或裁员行动劳动力计划,人员编制规划、增员或裁员行动领导力开发、高潜质人才发现和培养、员工行为和态度引导领导力开发、高潜质人才发现和培养、员工行为和态度引导优秀团队和个人奖励表彰活动和标杆效应优秀团队和个人奖励表彰活动和标杆效应我们应该向管理层报告什么调查发现 :我 们应该 向管理 层报 告什么? 80%的 业务领导认
4、为 量化指 标 是 HCM交付的关 键 他 们认为 :集中在 对战 略决策、未来成功有关 键 作用的HCM指 标 上,而不只是关注基本运 营 和 历 史。调查说 明:1、 该调查 由 Penna Change Consulting公 司 2003年在加拿大和英国完成。2、 调查 英国 41个 CEO/管理 总监 、 139个 HR总监 /高 级经 理、 22个 HR,公司 规 模1000人以下 40%, 1000人以上 60%。3、 调查 加拿大 15个 HR副 总 ,15个 HR总监 , 5个 HR经 理, 1000人公司以下 35%,1000-10000人公司 30%, 10000人以上公
5、司 35%。 我们应该向管理层报告什么调查发现:我们应该向管理层报告什么? 未来的报告:关注对组织战略实施其决定作用的组织能力和员工士气上。 关注人力资本产生的独特的竞争优势和价值创造上。其次才是运营效率。人力资本管理层报告举例HR VP 的 讲话 和 签 名 A Message from our Vice President 强 调 期 间 主要 业绩 和未来的挑 战 。 HR概况 HR a Glance 本企业 HR使命宗旨、目标、战略。 部门结构、职位和任职者,职责简介。 本期间重要的人力资源计划和项目概况。 HR Program Highlights 关 键 人力 资 本指
6、 标 Key HR Measures 组织 人 员编 制、 人 员 增减、 HR费 用、每 HR服 务 人数。 按人 员类别 、运 营 板 块 、 职 位 类别 的 员 工数构成 饼图 。 按民族、年 龄 和性 别 、服 务 年限、学 历 、 职 称 员 工数构成。 员 工 满 意度 调查 概况:整体 结 果,重要的 满 意度指 标 。 员 工流失:按人 员类别 、运 营 板 块 、 职 位 类别 、服 务 年限流失率 报 告。 人 员 招聘情况:空缺 职 位数量、 应 聘者数量、 录 用人数、效率指 标 。 人 员 薪酬和人工成本情况人 员 培 训 情况。 人 员绩 效和 继 任 计 划情况。重要的人 员绩 效。 员 工关系。