社群营销概论1背 景/内 涵/构 成/特 点/评 估1什么是社群书信电报呼机电话 邮件 社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物社群产生的原因自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情友谊家庭 人际同类聚会马斯洛需求层次理论 社群产生的原因社群的内涵大一新生群 志愿者小分队 羽毛球协会 专业论坛 北京驴友俱乐部 吉他爱好者联盟 在线游戏 读书会 你认为以下哪些是社群？社区 社群社群和社区的区别2社群的五大构成元素同好社群成立的前提 Interest 产品 行为 标签空间 情感 三观结构决定社群的存活 Structure优质成员平等互动自愿加入规范管理输出决定社群的价值 Output信息资讯知识干货利益回报咨询答疑运营决定社群的寿命 Operate归属感组织感参与感仪式感复制决定社群的规模 Copy自组织核心群亚文化3社群营销的价值感受品牌温度 刺激产品销售 维护顾客粘性社群营销主要三个方面的价值4用ISOOC模型评估社群的质量同好 结构 输出 运营 复制社群的五大构成元素Interest Structure Output Operate Copy秋叶PPT 新生大学 十点读书会
