辅导技巧-辅导-辅导及针对性培养课件.ppt

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资源描述

辅导、辅导及针对性培养 辅导、辅导及针对性培养课程重点针对性培养陪访辅导课程提纲 辅导的定义与作用 不同类型员工的辅导要点 辅导模式认识辅导“企业最大的资产是人。”松下幸之助营销人员的成功方程式为什么我们要做辅导?意愿 能力成功意愿与能力的提升需要营销组长实施有效辅导为什么我们要做辅导?标准职位设置的基本要求一般的员工时间业务成长与技能增长高潜力员工什么是辅导?提升能力提升意愿 有效达成目标帮帮助员工掌握助员工掌握相关知识技能相关知识技能带带动员工明确动员工明确目标、调整心目标、调整心态态开展辅导工作应具备的能力辅导实施管理能力业务能力沟通能力管理能力问题分析制定措施检查落实业务能力专业知识 营销技能建立权威有效指导沟通能力表达探询倾听了解员工真实想法洞悉员工行为动机引导员工态度改变因人而异,实施辅导让有意愿的人成长,让有能力的人看到结果。高意愿低能力 尊重组员的差异性 尊重组员的差异性低能力低意愿高意愿高能力高能力 低意愿你的组员分别属于哪一类?高意愿低能力不同司龄段员工的能力意愿表现不同司龄段员工的能力意愿表现低能力低意愿高意愿高能力高能力 低意愿入门期成熟期发展期辅导的目的就是要

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