电力营销业务培训提纲 电力营销业务概述 业扩 计量 抄核收电力营销业务涉及的几大模块 五大业务主线:“用电管理的五大业务主线(业务工作单处理、计量资产管理、计量装置运行管理、电费的抄核收管理和用电检查管理)在系统中为贯穿各部门间的联系起到了核心作用。” 电力营销系统主要模块:业扩、计量、抄核收、用电检查、报表、配电等电力营销业务 电费的抄、核、收管理 让客户明确他们该得到多少“电费”,这些钱是怎么得来的,该有谁来给,每个人给多少,等等具体问题 计量管理 为了能够准确公正的量化客户的所用的电以便准确的获得他们的钱,所以电力营销中的另一个重要的点就是对“电能计量装置”的管理 业务变更 用电客户的增多、减少,每个客户的用电性质的变化,客户用电计量设备损毁的更换等等,这些都将会影响电力营销的收入(或者收入的计算),因而这些将会直接影响销售收入的信息的变更的详细情况有必要有严格而且规范的操作规程及详尽记录。 用电管理 电力营销的特殊性,供电单位需要对所有用电客户进行“计划用电管理”和“节约用电管理” ,另外还有“安全用电管理”等 电力营销业务范围 业务功能范围涵盖:业务扩充(业扩报装)、计量管理