电 力 营 销 概 况 1、什么是电力营销 电力营销简介 以满足人们的电力消费需求为目的的基本活动。电力营销活动将电能产品作为生产要素和生活必需品提供给社会,要保障电网的安全运行,要解决电能的生产与消费之间存在的各种矛盾,创造出能满足各类电力消费者的消费欲望和实际需要的能力。2、电力营销的特点电力营销简介 (1)电力营销承担着直接面向市场和为广大电力消费者服务的功能,在整个电力营销过程中,必须贯彻执行国家在各个时期有关的能源政策,正确实施国家关于电力供应与使用政策和一系列合理用电的措施,使电能得到充分合理地应用2、电力营销的特点电力营销简介 (2)要对不断变化的电力需求和市场环境做出积极的反映,对需求的电力、电量进行有目标的引导和控制服务2、电力营销的特点电力营销简介 (3)要向电力消费者提供安全用电知识和技术、优化合理用电方式及降低电费的知识和技能、供用电法律知识、提高供电服务质量并为消费者提供紧急服务、信息服务及社会服务等,具有很强的政策性、社会性和服务性。3、电力营销的历史沿革 电力营销简介(1)中华人民共和国建国初期,随着经济的高速发展,电力建设滞后,出现了电力供应不足的局面,