1、掌握呼叫处理基本原理中兴通讯 NC教育管理中心内部公开 呼叫流程分析处理 目 录呼叫处理过程内部公开 1. 摘机 ASLCSPDSNI-SDSNDSNI-CCOMMMP 消息MP 号码管理查出 主叫电话线 对应的主叫号码 8880016用户属性（已开通 号码分析选择子 ) 2.放拨号音 : MPCOMMDSNI-CDSNDSNI-SASIG 消息听拨号音 : ASIGDSNI-SDSNDSNI-SSPASLC主叫 语音3.拨号 交换机收号8880018 ASLCSPDSNI-SDSN DSNI-SASIG 消息ASIG DSNI-SDSNDSNI-CCOMMMP 消息MP 分析 8880018
2、被叫号码 本地网分析器 句号索引 局号 电话号码 被叫电话线4.振铃MPCOMMDSNI-CDSNDSNI-SSPPOWERAASLC消息通信阶段 ASLCSPDSNI-SDSN DSNI-S SP ASLC内部公开 DSNDSNI-CDSNI-SCOMMSP DTI ASIGMP摘机放拨号音内部公开 DSNDSNI-CDSNI-SCOMMSP DTI ASIGMP拨号听回铃音8880018内部公开 DSNDSNI-CDSNI-SCOMMSP DTI ASIGMP话音路径： SPDSNI-SDSNDSNI-SSPSPDSNI-SDSNDSNI-SDTI0-3HW 0-31MPC4-62HW 0
3、-58SPC内部公开 案例一问题现象：话机摘机无馈电相关部件：用户线、话机、 SLC板问题分析与处理（ 1）话机线未插上用户板的背板，或者该话机线已断或者该话机已损坏（ 2）该话机未正确地接在用户板后面的插针，或者所接的用户板故障（ 3）话机坏，请换部话机再试内部公开 案例二问题现象：摘机听忙音或无音，但是有馈电相关部件：数据配置、音板问题分析与处理：（ 1）首先检查该用户是否已经放号且已开通，可在 中进行检查，如未放号或未开通，请放号或开通并传变化数据到前台（ 2）如用户存在且已开通，请检查用户所在的模块的局容量数据，是否进行正确配置（ 3）在 “动态数据管理 ”中检查该用户端口的状态是否 “闭塞 ”（ 4）检查音板数据上是否已配置且正常工作，在动态数据中检查音时隙是否全部处于闭塞状态内部公开 案例三问题现象：摘机听忙音，但能呼入相关部件：权限设置问题分析与处理（ 1） 查看用户属性，是否呼出权限，导致用户没有呼出业务而接空号音。如是，请增加用户呼出权（ 2） 如还不行，请检查修改后是否没有传送数据 内部公开 案例四问题现象：主叫听回铃音，被叫不振铃，摘机可以正常通话相关部件：话机、被叫单元铃流问题分析与处理：按如下的次序分析定位问题：（ 1） 检查被叫话机损坏或被叫话机铃声太小（ 2） 可能被叫话机所在单元铃流坏，被叫不振铃
