情绪管理与压力缓解 工程部 .精品课件.1在知识经济时代，员工情绪对企业来说是一种资本，它同其他资本一样，对企业的发展起着至关重要的作用。情绪决定着员工的工作效率和满意度，最终决定着员工的有效行为和企业的业绩。因此，情绪管理对于企业和员工都十分重要。所以，我们就要了解情绪、辨认情绪、分析情绪和管理情绪，让自己工作并快乐着。.精品课件.2 在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。总之，它可以加强你，也可以消弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的生活抑郁、沉暗、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪。情绪是什么.精品课件.3情绪是什么情绪是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验。.精品课件.4情绪的构成情绪的生理反应AB情绪的心理体验情绪的行为表现C情绪的基本要素：.精品课件.5情绪的表现形式A面部表情B体态表情C语态表情.精品课件.6 互动活动一：分享你的喜怒哀乐乐 喜 怒
