1、HUAWEI TECHNOLOGIES Co., LHuawei Confidential 内部公开英文标题 :40-47pt 副标题 :26-30pt字体颜色 :反白内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文标题 :35-47pt字体 :黑体副标题 :24-28pt字体颜色 :反白字体 :细黑体移 动 酒店通信行 业解决方案*HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Mediu
2、m外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .内容提要第一章 酒店通信业务介绍第二章 酒店语音组网第三章 产品介绍
3、及典型应用DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑
4、体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 . 团队入住 /散客登记 分配客人分机及房间号码 在前台输入客人相关信息 (姓名、性别、国籍、等级等 ) 按客人要求分配语音信箱 按客人需求开通电话权限（国际，长途，市内，内部）客户入住登记：DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字
5、体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .自动叫醒服务 灵活设定叫醒时间 对一次叫醒，可分多次时间间隔振铃 支持中 /英文
6、语音提示 叫醒成功与否均有记录、可打印 VIP叫醒 (叫醒时间之前电话提示话务员，由话务员人工进行叫醒）DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Ari
7、al中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .语音邮箱 当有来电，无法应答则自动转移 进入语音信箱 当 客人有留言时，可信息通知 , 语音提示 客人使用可选的密码查询留言 信息保留时长 (客人入住期间 )， 当客人入住 /退房时，留言信箱自动建立 /删除 邮箱 语音信箱问候语可进行个性化设置l可从客房或外线电话听取留言l宾馆可自行定义允许留言的数量、每条留言的长度Voice Me
8、ssagesDateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细
9、黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .迷你吧 宾馆首先对全部餐饮消费项目进行编码 宾馆员工在客房的话机上操作，键入消费项目的代码和数量， 进行小酒吧计帐 系统会有语音证实，以确保员工输入的信息准确无误 系统会将小酒吧的消费信息传送到前台系统客人的帐单上酒店房间工作人员在座机上输入迷你吧 IVR 特服号码根据语音导航，输入房间迷你吧消费的物品代码，数量，自动记帐，帐单传送到前台DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Con
10、fidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选
11、择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .客户退房： 散客退房 /团队退房 在任何时间可打印客人详细帐单 退房时取消叫醒服务 信箱中的留言被保留至下个客人用同样的客人识别号码登记入住 取消内线直拨和外部呼叫权限DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子
12、目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .房态更新l宾馆员工使用客房话机拨入系统，可更新前台系统的房态信息l客房服务员将选择一种事先编好的房间状态数字代码l房态选好后，系统将会有语音提示服务员予以确认l系统可设置 多种客房状态酒店房间工作人员
13、在座机上拨入号码，更新房态信息输入代码，房态更新DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):
14、18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .酒店计费系统 自动计算话费，并传送到客人帐户上统一结帐 符合国家各类时段计费标准 可准确计算各种类型电话和 IP电话费用 可分别对内、外部通话进行计费 可按任意时间段查询、打印报表 CDR 流水存储，备份话务详单 后台存储信息，保证宾馆利益不受损失DateHUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. Huawei Confidential 英文 标题 :32-35pt 颜 色
15、 : R153 G0 B0内部使用字体 :FrutigerNext LT Medium外部使用字体 : Arial中文 标题 :30-32pt 颜 色 : R153 G0 B0字体 :黑体英文正文 :20-22pt子目 录 (2-5级 ) :18pt 颜 色 :黑色内部使用字体 :FrutigerNext LT Regular外部使用字体 : Arial中文正文 :18-20pt子目 录 (2-5级 ):18pt 颜 色 :黑色字体 :细 黑体 配色参考方案：建 议 同一 页 面内不超 过四种 颜 色，以下是组 配色方案，同一页 面内只选择 一 组使用。（仅 供参考）客 户 或者合作伙伴的 标志放在右上角 .内容提要第一章 酒店通信业务介绍第二章 酒店语音组网第三章 产品介绍及典型应用Date
