乡镇街道物业纠纷调解工作方案为充分发挥人民调解在物业纠纷处理中的积极作用，探索建立人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的物业纠纷化解工作新模式，及时解决当前物业纠纷增多、矛盾激化等问题，提升依法化解物业纠纷水平，维护社会和谐稳定，根据*等相关规定，结合我街道实际情况，现制定实施方案如下：一、指导思想紧紧围绕服务和改善民生，以提高人居环境和生活质量为根本，以预防和化解物业纠纷为主线，以构建和谐物业服务管理、和谐邻里关系为目标，大力加强物业纠纷调解组织和物业纠纷专职调解员队伍建设，积极预防、化解物业服务企业与业主及业主之间的矛盾纠纷，推动物业纠纷调解工作创新发展，为维护社会和谐稳定、构建平安作出新的贡献。二、工作原则(一)平等自愿原则。物业纠纷要在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。纠纷当事人一方申请调解，调解组织在征得另一方当事人同意的情况下组织调解工作。(二)公平公正原则。依照法律法规、政策文件或行业普遍认可的规范进行调解。调解组织不得因调解而阻碍当事人依法通过其他救济途径维护自身合法权利。(三)属地管理原则。一般物业纠纷不出社区，较大纠纷不出街道
