乡镇全面推行政务服务帮代办工作的实施方案为深入贯彻落实*等文件精神，进一步转变政府职能，深化“放管服”改革，优化营商环境，提升政务服务水平，更快、更好地服务群众和企业办事创业，结合我镇实际，特制定本实施方案。一、指导思想坚持以人民为中心，牢固树立新发展理念，结合开展党史学习教育，深化“放管服”改革，深入推进审批服务便民化工作。以方便企业和群众办事创业为导向，转变职能、提升服务，在镇便民中心、村居代办点全面推行政务服务帮代办工作，为企业和群众提供贴心帮代办服务，变“群众自己办”为“我来帮忙办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，增强企业和群众的获得感和满意度。二、基本原则帮代办服务应遵循“自愿委托、主动服务、协同联动、高效便民”的原则。（一）自愿委托。有帮代办需求的企业、群众自愿向镇便民服务中心和村居代办点工作人员提出需求。（二）主动服务。镇便民服务中心和村居代办点工作人员应主动靠前，热情为有帮代办需求的企业、群众提供帮代办服务。（三）高效便民。以方便企业、群众办事为目标，认真落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等效能建设规章制度，建立科学高效的
