现代企业文化管理2022/11/2 现代企业文化管理第十一章 现代企业文化管理第一节 企业文化概述现代企业文化管理第一节 企业文化概述o 一、企业文化的含义o 二、企业文化的作用o 几种学说:o 管理新阶段说o 总和说o 同心圆说o 精神现象说o 广义狭义特色说o 企业之魂说现代企业文化管理 处理好五个关系关 系 宗 旨 表 现企业与自然界的关系 优化地球环境生态文化与社会的关系 满足与提高人民需求使命文化与其他企业的关系 讲诚信、讲道德伦理文化与用户的关系 用户第一服务文化与员工的关系 与员工共同创造未来团队文化现代企业文化管理 具有个性特征个性特征 具体表现企业坚持改革(组织、结构)高效率坚持创新(技术、技能)高技术含量高附加值的产品(服务)现代企业文化管理 构建三个层面层面 层面主题 层面内容一 核心层面 价值最大化(一切行为的指导,做到社会、投资者、顾客、员工四满意)二 精神层面 坚持诚信、追求卓越、严格苛求、团队奋斗三 物化层面 变革、创新、优化生产;高质量;高效率;团队精神;民主管理。现代企业文化管理企业文化的定义 企业文化是企业在各种活动及其结果中,所努力贯彻并实际体现出