空乘服务礼仪——微笑礼仪课件.ppt

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空乘服务礼仪微笑讲师王倩雯12微笑之邦 请乘坐平软如沙的泰航飞机,到泰国享受温暖的阳光和难忘的微笑吧!3与人相处,你希望看到一个什么样的表情?45一、微笑的定义 轻微的笑,略带笑容,是不显著,不出声的一种笑。 双唇轻启,牙齿半露,眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后舒展而带来的一种效果。6二、微笑的种类 一度微笑: 把嘴角两端一起向上提,使上嘴唇有拉上去的紧张感,稍微露出两个牙齿或不露牙齿。7二、微笑的种类 二度微笑: 慢慢使肌肉紧张起来,把嘴角两端一起往上提。使上嘴唇有拉上去的紧张感。露出上门牙6-8颗,眼睛也要笑。8二、微笑的种类 三度微笑: 一边拉紧肌肉,使之强烈的紧张起来,一边把嘴角两端一起向上提,露出8-10颗牙齿,下门牙也要稍微露出。9三、练习微笑1、放松嘴唇周围肌肉哆 来咪10三、练习微笑2、筷子训练微笑 用上下各2颗前齿轻轻咬住筷子,检查嘴角的位置比筷子水平线高还是低。 11 咬住筷子,并用手指把嘴角使劲拉到不能再上升的位置为止,保持30秒。三、练习微笑12 保持上一步的状态,然后拿下筷子,能够看到上排的6-8颗牙齿即可。三、练习微笑13 再次咬住筷子,在30秒内反复说:“一

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