2022/11/3 1护理质量与安全管理培训自贡精神卫生中心 何玉华2022/11/3 2前言： 医疗纠纷日益曾多，医患矛盾愈演愈烈，不仅给患者带来身心损害，甚至危及生命，而且给医护人员造成严重影响，人人自危。长此以往，患者对医护人员毫无信任而言，而医护人员也畏手畏脚，惧怕承担医疗过程中的任何风险，这种情况严重阻碍医疗卫生事业的发展，最终影响全社会健康事业的进行。本项目从护理的角度，包括护理文件记录、护士培训以及静脉给药等方面，结合统计方法、质量安全管理，风险管理等科学方法，探讨减少护理纠纷的有效途径，为遏制医患关系恶化出谋划策。这将是一项具有巨大社会和经济效益的举措，如今形势，时不我待赶紧行动起来，为我们的健康事业贡献力量。2022/11/3 3从以下几方面进行学习 一、护士培训与质量安全管理 二、护理文件记录环节质量缺陷与控制 三、静脉给药的安全管理 四、患者安全管理与防范护理纠纷2022/11/3 4一、护士培训与质量安全管理 背景：护理工作繁复琐碎，对于患者康复却至关重要。在这种繁重高强度的工作环境中，为了维系护理安全，避免医疗事故，则需要不间断高水准的护士培训和质量安全管理。
