护士日常社交礼仪护理礼仪 日常社交礼仪 学习目标 掌握会面礼仪与通信礼仪。 掌握会议礼仪与交通礼仪。 熟悉馈赠礼仪与涉外礼仪。 熟悉文化场所礼仪。 了解拜访与接待礼仪。 了解餐饮礼仪。 日常社交礼仪基本交往礼仪公共场所礼仪涉外礼仪1 基本交往礼仪1.称谓1.1 会面礼仪1)称谓在日常交际中的作用(1)表示尊重。 (2)明确人际距离。1 基本交往礼仪2)称谓的一般原则 (2)称谓要讲究场合。 (3)在使用称谓时要考虑入乡随俗的问题,习俗不一样,称谓往往也不一样。 (1)称谓要遵守常规。1 基本交往礼仪3)常用的称谓表1 生活中的称谓1 基本交往礼仪表1 生活中的称谓1 基本交往礼仪表2 工作中的称谓1 基本交往礼仪4)不恰当的称谓 ( (1 1) )( (2 2) )( (3 3) )替代性称谓。容易引起误会的称谓。不恰当的简称。1 基本交往礼仪 1)自我介绍 2.介绍 (1)自我介绍类型。主动型自我介绍:社交活动中,想结识某人却无人引见时,可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。被动型自我介绍:应他人要求,将自己某些方面的具体情况介绍给他人。1 基本交往礼仪2.介绍 (1)自我介绍类