第一章 管理与管理学 主要内容先导案例知识体系学习目标 习题练习案例分析项目实训本章关键词 理解和掌握管理的概念及管理在组织中的作用 了解组织的资源，树立珍惜资源及合理使用各种资源的观念 理解效率与效果的关系 掌握管理的职能的含义及各职能之间的关系 理解管理的科学性及艺术性 掌握管理学的研究对象、内容及特点 熟悉管理基本方法的原理和特点 深刻理解“热炉法则”、“不值得定律”的基本原理和内涵 学会用管理的理念观察、思考、分析问题 能够应用管理的基本方法解决简单的实际管理问题 在从事某项活动时,学会处理好效率与效果的关系第二节管理学 第三节管理的基本方法第一节管理 第一节管理 一、一、管理的概念管理的概念 二、二、管理要解决的基本矛盾管理要解决的基本矛盾 三、三、组织与管理组织与管理四、四、管理的科学性和艺术性管理的科学性和艺术性 五、五、管理的职能管理的职能一、管理的概念 （一）管理的定义：管理是在特定的环境下，管理 者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源 进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动 的过程。 （二）广义的管理与狭义的管理 广义的管理包括对一切资源和活动的管理，如
