防静电规范培训1前言 针对目前售后服务人员在服务过程当中存在的防静电意识不强，而引起数字电路（平板电视中的屏及屏上组件、自制组件以及高清电视自制组件）多次损坏，造成维备件紧缺，资金积压，维修成本增高，维修周期加长，从而导致消费者退换机或多次投诉，给公司形象和信誉造成不良影响。 为了加强对售后服务人员防静电操作规范意识，特组织这次防静电规范培训 。2一、静电基本常识 1. 静电：物体表面过剩或不足的静止电荷。 2. 静电现象：由于带电体的静电场作用而引起的静电放电、静电感应、介质极化以及静电力作用等诸物理现象的统称。 3. 静电场：静电在其周围形成的电场。 4静电起电：使电介质或绝缘导体产生静电荷的过程。 5静电放电（ESD ）：两个具有不同静电电位的物体，由于直接接触或静电场感应引起两物体间静电电荷的转移。带电体周围的场强超过周围介质的绝缘击穿场强时，因介质产生电离而使带电体上的电荷部分或全部消失的现象。 6静电泄漏：带电体上的电荷通过带电体内部和其表面等途径而使之部分或全部消失的现象。 7. 静电放电敏感度：元器件所能承受的最大静电放电电压。 8. 静电放电敏感器件（ESDS ）：对
