电话营销技巧ppt课件.ppt

上传人:晟*** 文档编号:14582221 上传时间:2022-11-03 格式:PPT 页数:87 大小:828KB
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资源描述

自己观念感觉好处追求快乐 逃避痛苦方案 2 、售的是什么? 3 、买的是什么? 4 、卖的是什么? 5 、销售成功的动力源是什么? 6 、客户真正要的是什么?1 、销的是什么?2 精品ppt 告知型 顾问型不管你有没有需求,只负责告知 询问、诊断、开处方以销售人员的身份出现 以行业专家顾问身份出现以卖你产品为目的 以协助你解决问题为目的我要卖你产品、服务 是你要买、我公司有说明解释为主 建立信赖、引导为主量大寻找人代替说服人 成交率高、重点突破3 精品ppt 在电话拜访的过程中如果没有办法让客户在30秒内感到有兴趣,客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。一、电话营销显著特性5 精品ppt 最好的拜访过程是业务人员说1/3的时间,而让客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。 这是一种可以借鉴的办法,一定要让自己的每个电话在你来我往中产生价值.6 精品ppt3、电话营销是感性的营销而非全然的理性营销 电话营销是感性销售的行业,营销人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心,再辅以理性的资料以强化感性销售层面。

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