第6 章 收益管理旅游与酒店收益管理2022/11/3 1什么是收益管理？ 收益管理（revenue management,RM ）： 在许多行业，如航空客运业、酒店业使用的一些战略和战术。这些战略和战术被用于随时调整不同价格等级间能力的分配，以使收益最大化。2022/11/3 2收益管理的适用条件1. 销售商所销售的产品库存固定且易逝2. 顾客可提前预订产品3. 销售商管理着一套价格等级，每个价格等级对应了一个固定的价格（至少在短期内价格是固定的）4. 销售商可以随时改变不同价格等级的可获得性2022/11/3 3 收益管理可以被看成是一个有限供应定价问题的特例 然而，上面所讲的最后两个条件使收益管理具有独特之处 收益管理并不是基于设定和更新价格，而是基于设定和更新价格等级的可获得性，其中每个价格等级都对应了一个在预订期间保持不变的价格2022/11/3 4 收益管理行业：那些满足本文前述所列条件的行业 收益管理公司：那些使用了预订控制和价格等级的公司 这些技术其实可用于满足以下条件的任何情况： 销售商需要决定如何在可支付不同价格的不同渠道或细分顾客间分配固定的供应2022/11/3
