1、改善工作方法 提高生产效率工业工程（ IE）在生产现场中的应用伟创力班组长培训之 IE手法讲义Tony Deng2006年 10月IE手法讲义一 IE简介二 IE手法与 IE的研究方向三 动作分析法四 时间研究五 产线平衡2一 IE简介1 IE是什么2 IE的目的3 IE过去、现在和将来4 IE的职能5 IE能解决什么问题31 IE是什么了解 IE， 从认识企业系统开始企业经营思维与决策模式技术手段专业技术管理技术 IE“专业技术和管理技术是生产力水桶上的两个提耳 . ”从请客吃饭看经营与管理的区别41 IE是什么什么是经营？请什么人（目标制定）、去什么地方（分析特色与优势）、主要由谁谈 ,谈
2、什么（策略）、花多少钱（预算）什么是管理？上哪些菜（产品计划管理）、买多少菜（采购与库存管理）、怎样做菜（工艺管理与生产管理、供应商管理）、怎样上菜（销售与客户关系管理）、结算（成本控制）请客吃饭中的经营与管理51 IE是什么美国工业工程师协会的定义：工业工程（ Industrial Engineering - IE)是研究人、物料、设备、能源和信息组成的综合系统的设计、改善和设置的工程技术，它应用数学、物理学等自然科学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法来确定、预测和评价由该系统可得到的结果。据此定义，IE是一门集自然科学、社会科学、工程学和管理学等的综合、交叉型科
3、学。这个定义也是最权威和最被广泛接受的定义 。 2005年美国工业工程师协对 IE有新说法 简而言之： IE就是对系统进行设计与改善IE 设计 +改善62 IE的目的IE的目的 :就是充分利用工厂的人力 ,设备 ,材料 ,以最经济有效的工作方法 ,使企业获得最大的效益。在竞争日益全球化，市场需求瞬息万变的今天，当企业有了正确的战略定位后，卓越的生产力已成为竞争优势的根本；如何以最经济的方法实现高效率、低成本、快速响应市场需求、保证产品质量的一致性，如何获得综合效益的持续改善，是企业面临的共同课题。工业工程为解决这一课题提供了最佳的解决办法。 对生产的第一线来说， IE的目的就是对生产现场进行改
4、善和提高。73 IE过去、现在和将来工业工程作为一门正式的学科应从上世纪初算起 ,起源于美国。以泰勒为代表的一批学者是的创始人。从那时起至现在工业工程的发展大致可分为三个阶段。起步期： 从 19世纪末至二次大战结束 40年代中期。这个时期由于福特生产线的产生 ,生产系统从小规模的作坊式企业走上了较大规模生产的工厂制。由于电动机的产生与广泛应用 ,人们的生产能力大大提高 ,商品经济发展到资本原始积累结束将要快速起步阶段。恰恰此时发生了两次世界大战 ,客观上需求工厂效率提高 ,因而工业工程得以诞生和发展。从 1895年起 ,泰勒先后发表了 计件工资制 、 工厂管理 和 科学管理原理 等论著 ,系统
5、地阐述了科学管理思想 ,主要是以时间研究和动作研究为主的工作研究理论。在本世纪初工人运动风起云涌 ,科学管理既被管理者接受与采用 ,又被工人阶级视为资本家剥削工人的手段而反对。这样在当时形势下人们提议将 “科学管理 ” 更名为 “ 工业工程 ” 。从这时起工业工程作为一门纯技术型工程学科发展与壮大到今天。然而 ,科学管理并未由此而偏废。到本世纪 30年代产生了行为科学 ,使科学管理与之相结合补充又发展到今天形成了众多的现代管理理论。因而现代管理科学理论体系与现代工业工程都起源于泰勒的科学管理 ,今天已形成了完全不同的两大学科体系 ,但又紧密相联 ,只不过功能不尽相同而已。83 IE过去、现在和
6、将来发展期 ： 第二阶段 ,从上世纪 40年代中期到 70年代末为发展期。这个时期生产力得到前所未有的高速发展期 ,特别是由战后经济建设的恢复需求 ,生产系统规模越来越大 ,形成了大量流水生产、成批生产、单件小批生产的三种典型的生产系统。同时统计学的广泛应用和运筹学的产生为工业工程解决越来越大的管理与生产系统规划、设计、改造、创新提供了有效的手段。市场竞争的焦点以资本、实力竞争为主 ,工业工程从早期应用工作研究解决现场效率提高发展到企业整体的设计、改善 ,包括工厂设计、物料搬运、人机工程、生产计划、贮存控制、质量控制等。在这一时期工业工程已不仅仅是欧美工业发达国家的 “专利 ”,而且已被成功引
7、入亚太地区。最典型和最成功的是日本人。他们在战后经济恢复期从美国的管理思维和技术手段中成功地将工业工程引入日本各行各业 ,并进行日本式消化和改造 ,开创出丰田生产方式 ( )、全面质量管理 ( )等。而台湾、韩国、香港、新加坡更是加大工业工程的开发与应用力度 ,在高等教育、培训、企业应用等方面都是走在国际前列 ,开创了 “亚洲四小龙 ”的经济飞速发展现实。从这个时期起到现在 ,形成了现代工业工程学科体系。93 IE过去、现在和将来创新期： 第三阶段 ,从上世纪 70年代末到今天 ,可称为创新期。这个时期是社会生产力最为活跃的时期。国际市场的形成 ,竞争由于是全面性供大于求的竞争 ,竞争焦点在于价格、质量、品种、交货期、售后服务等全方位的竞争 ,使企业的生存对管理的依赖性空前的强。企业也不仅仅是大型化 ,而是更加注重多样化、柔性化 ,生产力发展速度在世界各国很不平衡。然而 ,信息时代的到来已是由于计算机、系统工程、通讯技术、高技术的发展 ,使工业工程所面临的问题既前所未有的复杂又提供了新的技术和手段。因而 ,当今是工业工程学科最富有创造力的时代。全面应用于生产、服务、行政、文体、卫生、教育的各种产业之中。甚至有的韩国学者将其译为 “产业工程 ”。10
