1、管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院 文化管理的本质文化管理的本质包括内化于心、渗透于制、外化于行、固化于物四个方面。内化于心 企业文化的核心是企业精神的树立，只有观念转变，员工行为才能改变。渗透于制 要将企业文化理念融入制度环境中，建立起企业文化发挥作用的长效机制。外化于行 只有员工对企业价值观深层次的认同，才能使员工的行为由 “ 他律 ” 转向 “ 自律 ” ，达成理念、制度、行为三个层次的内在统一。固化于物 企业文化物质载体的设计与推广是企业文化的外在表现，也常常是企业品牌传播的有效途径。第 3 章 管理与企业管理学3.1 管理概述3.2 企业管理概述 3.3
2、 企业管理原理3.4 企业管理体系管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院3.1 管理概述一、管理含义 泰 罗 要别人做法约尔 管理职能梅 奥 做人的工作西 蒙 决策孔 茨 良好环境特定环境下，管理者通过计划、组织、领导、控制等协调组织资源与活动，有效实现组织目标的活动过程。本书界定管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院二、管理特征1)是一种文化或社会现象2)载体是组织3)具有任务性、层次性4)核心是处理人际关系5)主体是管理者6)在一定的环境下展开管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院三、管理性质 1)管理的二重性
3、管理的自然属性 与生产力组织相联系，对组织的生产要素进行合理配置和高效利用。 管理的社会属性 与生产关系相联系，体现生产资料占有者指挥劳动、监督劳动的意志。 2)管理的科学性、艺术性 科学性 已经形成符合管理过程客观规律的理论体系 艺术性 审时度势 因地制宜 灵活应变 管理创新管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院四、管理职能 计划 确定组织目标、制定政策、确定行动方案、落实日常计划 组织 工作设计、授权分工、人员安排、职责划分 组织结构 领导 领导者指导人们行为、激励成员 控制 工作实际符合计划管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院3.2
4、企业管理概述一、企业管理的含义 按照客观规律，对企业的生产经营活动进行计划、组织、人员配备、指导与领导、控制的活动过程，以创造和维护有利的企业环境，实现企业的经营目标。 要点 主体 企业管理者客体 生产经营活动目的 实现企业目标职能 计划、组织、人员配备、指导与领导、控制依据 企业的客观规律管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院二、企业管理理论的发展 传统管理阶段（经验管理阶段） 时间： 19世纪末之前 特点： 企业制度简单，生产规模小，资本家即管理者； 未形成系统的管理理论和科学的管理办法，靠自己的主观经验和直观判断组织领导生产活动，缺乏统一的操作规程、统一的办法和
5、标准，没有完全摆脱小生产的传统； 人员培养采取师傅带徒弟的办法，传授个人经验。管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院 科学管理阶段（古典管理阶段） 时间： 19世纪末 20世纪 40年代 特点： 管理已成为专门职业； 出现系统化管理理论（但主要解决的是生产管理问题）泰 罗 科学管理理论法约尔 组织管理理论韦 伯 社会组织理论 现代管理阶段 时间： 20世纪 40年代 特点： 管理理论丛林； 突出经营决策； 以人为本； 先进管理方法与手段运用管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院3.3 企业管理原理一、系统原理 二、经济学原理 三、企业生命周期
6、原理 四、人本原理 五、权变原理 六、创新原理 管理学管理学 :企业的视角企业的视角辽宁工程技术大学工商管理学院一、系统原理 系统的概念 由若干相互区别、相互联系、相互作用、相互依赖的要素结合而成的具有特定功能的有机整体，这个整体具备各个组成部分所没有的新的性质和功能，并和一定的环境发生交互作用。 要素、结构、功能、活动、信息和环境 以及它们之间的相互依赖、相互作用是系统构成的基本条件。 系统的特征 整体性 系统不是要素的简单集合，而是各要素按照总体系统的统一目的、遵循一定规则而组成的有机整体。 构成系统的各个部分可以具有不同的功能，但要实现系统的整体功能。 任何一个要素都不能离开整体去研究，要素间的联系和作用也不能脱离整体的协调去考虑。
