职业礼仪与形象管理2022/11/4 职业礼仪与形象管理 中国礼仪之道中国是一个具有五千年历史的文明古国，素有“ 礼仪之邦” 之称。从古代起，中国人就以讲究礼仪闻名于世。 人无礼，无以立。 孔子职业礼仪与形象管理 第一部分 职业礼仪一、认识礼仪礼仪-人们在政务、事务、商务交往活动中 约定俗成的向对方表达尊重、友好、善良、平等的各种行为规范总称。礼 -道理 规矩 规则 规律仪 -仪容 仪态 仪表 仪式1. 规则 + 状态2. 三仪管理 = 仪容 仪态 仪表（沟通）职业礼仪与形象管理二、在别人眼里的礼仪形象拥有职场人际交往中的两个维度和状态 抬头气宇轩昂、风度翩翩 低头和蔼可亲、笑容可掬抬头有风度气质 气场 气度 气韵低头有态度温和 温暖 温润 温柔职业礼仪与形象管理三、礼仪的基本原则尊重的原则对生命价值的理解平等的原则对职场关系的顿悟自信的原则对自己的客观评价自律的原则个人修养掌控体现适度的原则职场情商高的标志我们不要自傲、自卑、冷漠、麻木我们需要自信、自律、体谅、温暖职业礼仪与形象管理 11、塑造令人愉悦符合主流规范的个人形象、塑造令人愉悦符合主流规范的个人形象22、能与人和谐、友善、
